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大学生陈同学投诉在平顶山医院就医被坑数千元

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2017-12-22 17:12:28)  来源:中国消费网    

投诉者情况

    名:陈女士        

电  话:135****1996

    址:平顶山市矿工路       

投诉类别:医疗保健

 

投诉对象情况

投诉对象名称:平顶山医院

    址:平顶山市新华区  

 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

之前通过百度网站上搜索关于月经推迟的问题,看到网站上推荐的平顶山医院,就通过网络上的该医院页面与他们的医生进行了沟通,当时说检查费用只需要29元钱,整个费用差不多一百多块钱,就与他们的医生约好12月16日下午进行检查。

16日下午到了医院后,先给我做了检查,说的是有点宫颈糜烂,先帮我清理清理,交了280元说是做一个仪器定位。让我进了手术室后就开始检查这检查那,把问题说的都非常严重,然后就拿单子让我签字。因为在手术室,他们让我签字的时候只是指着签字的地方说让我签就行了,目前始终不知道签的东西都是什么。随后就让我去交钱了,在手术室总共不到10分钟的时间,不一会就花了4000多,并且没有给我交费单子。

19号的我去医院问他们要了收钱的凭证,当我问他们要我的病历和手术同意书等内容时,他们说不会给我。作为一个患者难道连自己做了什么手术的知情权都没有吗?

现在我越想越不对劲,总共进手术室不到10分钟的时间,就花了4000多块钱,严重怀疑他们乱做手术,坑我一个不懂的大学生的钱。并且医院超级不正规,缴费都是支付宝转账给一个个人账户的,所有的缴费只给我了一个连章都不清楚的收费票据。这样的医院就是一个黑心医院,强烈要求曝光他们医院的丑陋行径,避免更多人上当受骗。

 

投诉请求:希望河南消费网能帮助我要回我所有的治疗费用共计4119元

 

现有证据:收据、转账记录




201712201734分中国消费者报河南消费网将消费投诉内容转给了平顶山医院

201712211503分消费者陈女士回复中国消费者报河南消费网,内容如下:昨天告诉我让我去医院跟他们协商,说的是医院有个学生援助,手术费的话(援助)不高于500元,我的可以按照百分之二十算就退我800元,我没同意。

201712211520分中国消费者报河南消费网建议陈女士与医院再次进行协商。

2017年12月22日9时7分,消费者陈女士向中国消费者报河南消费网反馈:因为16号在平顶山医院看病,看病后有一些不理解的地方。17号在贵网站上进行投诉,当时没有找医院沟通,经过几天思考觉得还是应该找医院沟通一下,问清楚自己不明白的地方到底是什么原因,来院后医院主任详细给我解释现在已明白一切,解除一切误解。已经跟医院协商好了,最终赔偿2000元,前提就是放弃投诉,跟医院签了一个收条,他们把钱给我,类似于问题解决了不再找他们医院。

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投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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