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大学生陈同学投诉在平顶山博爱妇产医院就医被坑数千元

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2017-12-22 17:12:28)  来源:中国消费网    

投诉者情况

    名:陈女士        

电  话:135****1996

    址:平顶山市矿工路       

投诉类别:医疗保健

 

投诉对象情况

投诉对象名称:平顶山博爱妇产医院

    址:平顶山市新华区与建设路交叉口东50米       

联系方式:03758861111 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

之前通过百度网站上搜索关于月经推迟的问题,看到网站上推荐的平顶山博爱妇产医院,就通过网络上的该医院页面与他们的医生进行了沟通,当时说检查费用只需要29元钱,整个费用差不多一百多块钱,就与他们的医生约好12月16日下午进行检查。

16日下午到了医院后,先给我做了检查,说的是有点宫颈糜烂,先帮我清理清理,交了280元说是做一个仪器定位。让我进了手术室后就开始检查这检查那,把问题说的都非常严重,然后就拿单子让我签字。因为在手术室,他们让我签字的时候只是指着签字的地方说让我签就行了,目前始终不知道签的东西都是什么。随后就让我去交钱了,在手术室总共不到10分钟的时间,不一会就花了4000多,并且没有给我交费单子。

19号的我去医院问他们要了收钱的凭证,当我问他们要我的病历和手术同意书等内容时,他们说不会给我。作为一个患者难道连自己做了什么手术的知情权都没有吗?

现在我越想越不对劲,总共进手术室不到10分钟的时间,就花了4000多块钱,严重怀疑他们乱做手术,坑我一个不懂的大学生的钱。并且医院超级不正规,缴费都是支付宝转账给一个个人账户的,所有的缴费只给我了一个连章都不清楚的收费票据。这样的医院就是一个黑心医院,强烈要求曝光他们医院的丑陋行径,避免更多人上当受骗。

 

投诉请求:希望河南消费网能帮助我要回我所有的治疗费用共计4119元

 

现有证据:收据、转账记录




201712201734分中国消费者报河南消费网将消费投诉内容转给了平顶山博爱妇产医院

201712211503分消费者陈女士回复中国消费者报河南消费网,内容如下:昨天告诉我让我去医院跟他们协商,说的是医院有个学生援助,手术费的话(援助)不高于500元,我的可以按照百分之二十算就退我800元,我没同意。

201712211520分中国消费者报河南消费网建议陈女士与医院再次进行协商。

2017年12月22日9时7分,消费者陈女士向中国消费者报河南消费网反馈:因为16号在平顶山博爱医院看病,看病后有一些不理解的地方。17号在贵网站上进行投诉,当时没有找医院沟通,经过几天思考觉得还是应该找医院沟通一下,问清楚自己不明白的地方到底是什么原因,来院后医院主任详细给我解释现在已明白一切,解除一切误解。已经跟医院协商好了,最终赔偿2000元,前提就是放弃投诉,跟医院签了一个收条,他们把钱给我,类似于问题解决了不再找他们医院。

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投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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