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赵女士投诉爱美丽整形医院不退定金

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2018-12-26 14:04:04)  来源:中国消费者报·中国消费网      

摘要:河南省郑州市的赵女士向中国消费者报·河南消费网投诉,称她2014年冬天得知郑州爱美丽整形医院有活动,当时想做一个双眼皮于是交了200元的定金,后因家人不同意于是作罢,几次到郑州爱美丽整形医院要求退款均没有得到有效的解决。

 

投诉者情况

姓    名:赵女士        

电 话:188****3862

地    址:河南省郑州市       

投诉类别:医疗保健

 

投诉对象情况

投诉对象名称:郑州爱美丽整形医院

地    址:郑州市郑东新区商务外环路与商务西四街交叉口东北角       

联系方式:0371---66676666 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2014年冬天,得知爱美丽整形做活动,想在爱美丽整形医院做双眼皮,当时去爱美丽整形医院交了交了200元现金做定金,主动给他们要收据,他们说都不给收据的,后来家里人不支持,怕做坏了,一直没做,后期跟爱美丽整形协商退款,我中间找过我的对接咨询医生几次,他们一直不给说法,前2周我再次联系他们能否退钱,他们说得向领导审批,得一周的时间,我说可以,我等你们一周,一周后我又联系他们,他们又说不好批,时间太久了,一直拖延,到现在也没给说法啥时间退给我。

 

投诉请求:只想让他们把定金200元退给我,微信支付宝都可以。

 

现有证据:我上周联系爱美丽整形的微信聊天记录。

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2018年12月10日15时48分,中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了郑州爱美丽整形医院。

2018年12月25日10时22分,中国消费者报·河南消费网进行回访,消费者赵女士表示:郑州爱美丽整形医院已经把200的费用打到我卡上了,已经收到几天了,非常感谢河南消费网的帮助。

 

【中国消费者报·河南消费网提示】

当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。

 

中国消费者报河南记者站

新闻热线:0371—67612315

报料邮箱:[email protected]

 

河南消费网( www.hnxfw.org/)

投诉咨询热线:0371-67612315

投诉咨询qq:1822413215

投诉邮箱:[email protected]

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投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:[email protected]


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