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刘女士投诉艾伯丽医院整形失败无人管

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2018-07-02 16:19:47)  来源:中国消费者报·中国消费网      

编者按:郑州市刘女士向中国消费者报·河南消费网投诉称,自己在艾伯丽医院做脂肪填充手术,但手术后却发现额头两侧凹凸不平,不但没变年轻,反而比整形前更加显老,跟对方沟通后,医院也承认使他们的问题,但始终却不解决。

投诉者情况

姓    名:刘女士        

电 话:187****7335

地    址:康平路鑫苑鑫城1单元      

投诉类别:医疗保健

 

投诉对象情况

投诉对象名称:河南艾伯丽医院管理有限公司

地    址:河南自贸试验区郑州片区(郑东)商鼎路与康平路交汇处恒天大厦3层

联系方式:0371-56080999 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2017.9.1号在艾伯丽医疗美容做了脂肪填充,花了2万九,本以为会让自己更加漂亮,结果没啥效果,结果比之前还老了好几岁,额头两侧凹凸不平,特别是右侧,并且额头皮肤松弛,以至于上眼皮也下垂,以前的大双眼皮,变成了内双,让我接受不了,去了两次,他们负责人也不见我们,就让里面的医生和我们和解,达不成一致,他们的医生也做不了主,也承认是他们的问题,但是就是不愿意退钱,我手上有他们的录音。

投诉请求:希望退还我做脂肪填充的两万九千块钱

 

现有证据:贷款记录

 

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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
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