投诉者情况 姓 名:张先生 电 话:189****012 地 址:广州市 投诉类别:网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称:大河票务网 地 址:郑州市经三路与东风路交叉口金成国际广场3号楼1401 联系方式:400-6996-881
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
2017-11-21 08:19
,我在大河票务网购买了两张2018湖南卫视跨年演唱会门票,预付定金1000块,由于工作安排去不了上海,申请退款,打电话不接、从要的电话繁忙、正在通话中、您拨打的电话关机,QQ客服也不回复,请求法律援助,加大力度打击诈骗侵害消费者权益的商家
投诉请求:立即退还定金1000元
现有证据:购票订单、短信、QQ客服对话等
2017年12月1日,中国消费者报河南消费网将消费投诉内容转给了大河票务网。 2017年12月8日,中国消费者报河南消费网进行回访,消费者张先生称:已经收到全额1000元的退款了,非常感谢河南消费网的帮助。 此前,中国消费者报·河南消费网(www.hnxfw.org)已经助力38名消费者维权成功。
中国消费者报河南记者站 新闻热线:0371—67612315 报料邮箱:zxbhn315@126.com
河南消费网( www.hnxfw.org/) 投诉咨询热线:0371-67612315 投诉咨询qq:2115173539 投诉邮箱:zxbhn315@126.com 微信公众号(河南消费网hnxfw315)
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