投诉者情况 姓 名:于先生 电 话:133****111 地 址:河南省郑州市 投诉类别:网路购物 投诉对象情况 投诉对象名称:大河票务网 地 址:郑州市经三路与东风路交叉口金成国际广场3号楼1401 联系方式:400-6996-881 投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 我于2017年11月8号通过大河票务网微信公众号订购朴树2017年12月9号郑州演唱会门票,并通过微信支付成功付款。今日联系该公众号询问出票情况,但发现其官网电话4006996881号码不存在,手机18838209138无人接听,客服微信号18838209138无人回复。 投诉请求:要求该网站全额退款。 现有证据:付款截图 2017年12月1日,中国消费者报河南消费网将消费投诉内容转给了大河票务网。 2017年12月8日,中国消费者报河南消费网进行回访,消费者于先生称:已经收到票了,非常感谢河南消费网的帮助。 此前,中国消费者报·河南消费网(www.hnxfw.org)已经助力33名消费者维权成功。 中国消费者报河南记者站 新闻热线:0371—67612315 报料邮箱:zxbhn315@126.com 河南消费网( www.hnxfw.org/) 投诉咨询热线:0371-67612315 投诉咨询qq: 2115173539
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