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5G商用启航  河南移动引领消费者跨入“快”时代——河南移动掌舵人杨剑宇5G寄语

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2019-10-31 16:30:55)  来源:中国消费网    耿健 边芳

  10月31日,工信部举行“5G商用发布会”,宣告中国5G正式进入商用阶段。当日上午11时,中国移动通信集团河南有限公司(以下简称河南移动)“5G商用新闻发布会”在河南移动一楼大厅隆重举行。发布会上,河南移动党委书记、董事长、总经理杨剑宇郑重宣布河南移动5G正式商用,郑州、南阳成为首批5G商用城市。

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  作为推动河南省5G产业发展,助力河南网络经济强省建设的生力军,河南移动的掌舵人杨剑宇发表了掷地有声的讲话——

信息通信技术是创新驱动的先导力量,也是促进经济转型升级和改善社会民生的重要支撑。5G作为新一代信息通信技术的主要代表,具有“超高速率(单用户峰值下载速率可以达到1.5G/秒以上)、超低时延(可以低到1毫秒)、超大连接(每平方公里有100万的连接数)”的特点,不仅能在手机端为个人客户带来上网、娱乐等极致体验;还能通过与大数据、物联网、云计算、人工智能、边缘计算、区块链等新技术的结合,广泛地应用到社会管理、生产经营、民生服务等各领域,催生更多的新业态、新模式、新应用,有力支撑数字经济蓬勃发展。 

中国移动是推动5G发展的先行者,早在2012年就启动了5G研发工作,在5G需求定义、核心技术研发、国际标准制定、产业推进等多个方面,引领了5G发展的主航道。围绕党中央国务院“加快5G商用步伐”战略决策,根据中国移动集团统一部署,结合我省5G产业发展行动方案,河南移动努力加快发展步伐,推动5G建设发展始终走在全国前列。2018年2月,国家发改委批复郑州成为全国首批5G试点城市,我们紧抓这一有利契机,迅速启动5G网络部署,形成了“郑州主导、全省联动、行业引领”的建设发展格局。2018年5月,与省发改委签订了《推动河南5G规模组网及应用示范发展合作协议》;同年7月,在龙子湖智慧岛开通了全省首个5G基站。今年2月,全省18地市全部开通5G试验站;4月打通我省首个5G电话;6月启动郑州5G扩大规模建设,8月底率先实现郑州三环内主要道路,以及龙子湖智慧岛、少林寺、黄河游览区等重点区域5G网络覆盖,为第十一届全国少数民族运动会、第二届数字峰会等重大活动提供有力支撑。与此同时,我们加快垂直行业5G应用拓展,5月17日牵头成立河南省5G产业联盟并当选首届理事长单位,落地中国移动5G联合创新实验室,全面助力我省5G千亿产业建设,智慧医疗、无人驾驶、无人矿车、无人机高清直播等系列应用成为行业标杆。

为推动5G尽快商用,我们全面加快5G资费研究,及时做好终端和内容引入,将5G应用服务全面推向个人客户。今年8月16日,河南移动首位5G客户隆重产生;9月1日,郑州全城启动5G试用,来自不同领域的220位客户成为首批5G友好体验客户;9月20日,全面启动5G商用预约,预约客户超过65万。目前,5G终端客户达到3万名,并以每天500名的速度快速增长。今天,我们在这里宣布河南移动5G商用,这是持续加快5G建设发展的一个重大成果,是建设网络强国、数字中国、智慧社会的生动实践。无论对于河南移动来说,还是对于全省信息通信业来说,都是一个重要的里程碑,具有划时代的重要意义!

为更好地让社会各界了解和使用5G服务,现在我就今天5G商用发布的具体内容向大家做一个简要介绍:一是推出5G套餐多重权益。个人版套餐从128元到598元,家庭版套餐从169元到869元,各分5档,分别拥有相应的网络、品牌、服务、业务和会员等多重权益。二是推出多重优惠购机。客户参加“终端优惠购”“终端信用购”等活动,可享受终端直降和分期免息等多重优惠。三是推出数字化新生活。聚焦50个场景,为个人客户打造全场景沉浸式“5新”业务体验,5G 超高清视频、AR/VR、云游戏等一大批创新应用,能够为5G客户带来前所未有的新看法、新听法、新玩法、新拍法和新用法。四是推出便捷服务。客户不换卡、不换号、不登记,只要更换一部5G手机,就可快捷开通5G服务。此外,客户还可尊享到10086服务热线优先接入、免停机服务等专属服务。五是推出全球通客户直享5G服务。通过“5G直通计划”,全球通客户可以直享5G速率、5G直通包等服务。

栉风沐雨,春华秋实。河南移动成立20年来,历经1G空白、2G跟随、3G突破、4G同步、5G引领的发展历程,逐步成长为“网络能力强、客户规模大、服务品质优”的基础电信运营企业,也成为推动我省经济社会发展的重要力量。今年前三季度,公司实现运营收入289亿元(预计全年可完成运营收入380亿元),在中国移动31个省公司中位居第4位,在省内的收入份额超过60%,在我省纳税总额达到36.3亿元。同时,我们拥有15万个4G基站、2000万个有线宽带端口,移动客户总数超过6000万户、4G客户达到5000万;家庭宽带客户1200万、高清电视客户1000万;政企客户80万家、物联网客户超过5000万。这些成绩的取得,离不开社会各界和广大客户的肯定和信赖,也离不开新闻媒体朋友们的关注和支持。借此机会,我代表河南移动,向各位媒体朋友表示衷心的感谢!

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  今年是5G商用元年,为让更多中原百姓共享信息通信技术发展红利,接下来,河南移动将从以下三方面,全面升级5G建设发展工作:

  第一,做优5G精品网络。在实现商用基础上,继续加大投资,加快建设,持续完善郑州、南阳5G网络覆盖,年底实现18个地市主城区5G网络连续覆盖,实现所有地市商用;明年实现县城以上区域5G网络全覆盖。同步做好5G网络优化,着力打造一张精品商用网络,保障客户优质体验。

  第二,做强5G客户服务。提供按速率、带宽、时延、切片等多量纲、多维度的差异化服务能力,“不区分网络、不区分客户”做好资费演进,实现广大客户向5G的平滑过渡,更好满足客户场景化应用需求。加快引入多模、多频、多形态5G终端,更好满足客户换机需求。

  第三,做大5G行业应用。持续联合产业上下游合作伙伴,聚焦医疗、教育、制造等十大领域场景,打造推广一批特点鲜明的“5G+”示范工程,推动产业发展资源共享、生态共生、互利共赢、融通发展。

  借助5G商用的东风,河南移动愿与社会各界携手,密切追踪新技术、热情拥抱新应用,推动5G高质量建设发展进入快车道。在此,我们也非常期盼各位新闻媒体的朋友,继续关注和支持河南移动的各项工作,助推我省信息通信业始终走在全国前列! ( 耿健  边芳 )


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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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