河南315消费和解警示平台  中国消费者报维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 首页栏目 > 手机通讯 > 正文

小程序用户总量达7亿 便民利民成创业者的新商机

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2019-08-14 09:50:23)  来源:人民日报海外版    庞 晟 陈菲扬 叶 影

  用户总量达7亿 新型应用便民利民

  小程序,创业者的新商机

1.png

  南京新街口公交站站牌上新发布的“南京公交线路查询”微信小程序吸引着乘客。

  王路宪摄(人民图片)

  今年7月,QuestMobile发布的《2019小程序半年洞察报告》显示,截至2019年6月,微信小程序用户总量达到7亿,大众对小程序的使用习惯已经形成。小程序的出现让互联网市场格局发生了巨大改变,也让很多创业者找到了新的商机。

  融入生活,用起来真方便

  “补卡真的很麻烦。”家住广州的王女士在一个月内丢了2张地铁卡。自从开通了乘车码小程序,王女士感慨:“在地铁、公交刷一下二维码就可以过闸,每天不用担心找不到地铁卡。”

  如今,小程序已融入生活。打开支付宝的城市服务小程序,人们可以轻松缴纳家中的水电费;微信上各类餐厅的小程序,实现线上点单线下取餐,省去了排队点餐的时间,也缓解了一些餐厅人手不足的困扰;百度网盘上线“联想云打印”小程序,用户可以随时随地打印个人网盘资料,享受便捷的移动打印服务。

  这种新型的应用做到了“便民利民”。2019年,腾讯开发的乘车码小程序用户破亿;支付宝推出的多款垃圾分类查询小程序,让人们不再为“如何区别干湿垃圾”犯愁。今年7月,QuestMobile发布的《2019小程序半年洞察报告》显示,截至2019年6月,微信小程序用户总量达到7亿,大众对小程序的使用习惯已经形成。

  入口便捷,有大量用户群

  多个互联网巨头赋能小程序,多端打通,用户可在应用内自由跳转。“小程序兼具APP和微信公众号的优点,无需下载注册,开发成本低、门槛低,页面体验流畅,便于社交共享。”暨南大学媒体国家实验教学示范中心梁美娜接受人民日报海外网采访时表示,入口便捷、依托平台的庞大用户基数也是小程序发展最大的优势。

  小程序优势众多,它是如何帮助商家打通线上线下服务的呢?以微信小程序为例,不用下载APP,在原来微信的基础上直接搜索就可以进入使用,这无疑让实体商家直接可以接触用户。首先,小程序给用户解决了“远客不进店,进店下单慢”的问题;其次,它有微信各种功能助力,不用像淘宝、京东那样需要流量推广;最后,去中心化让小程序相对于传统电商来说更加多元化,让实体店铺把客户和流量都掌握在了自己的手中。

  此外,各大运营平台都根据用户的行为习惯和平台优势,不同程度上对小程序的流量入口进行了分类细化。如微信的小程序突出强社交关系,支付宝小程序更注重商业和生活服务,百度小程序则以智能搜索推荐作为特色。不同的小程序类型吸引着不同年龄段的用户群体,且小程序用户群整体年轻化,“活力和动力”是其未来发展的重要依靠。

  加强监管,平台不手软

  小程序发展潜力巨大,但问题也不少。前不久,就有媒体曝出,部分无资质、虚假宣传、刻意误导、违反法律法规的信贷类公众号、小程序,对用户权益带来损害。对此,各平台也不手软,纷纷重拳处罚。自2018年1月至2019年7月,微信公众平台针对虚假、无资质的信贷类账号累计处罚了2000多个小程序,其中针对打卡诈骗类账号累计处罚了小程序253个。

  此外,各大平台建立各类规定和标准,加强对小程序的监管。2018年,微信法务团队详细介绍了小程序运营过程中涉及的四大规则,即小程序平台服务条款、运营规范、常见拒绝情形以及特殊行业建议资质;支付宝也通过小程序审核规范、小程序平台服务协议等,规范小程序的页面内容、数据收集,存储与授权等问题。

  “这些并不是小程序自身的问题,这和电信诈骗的性质有些类似,因为小程序的受众群体量特别大,所以问题的存在会显得比较突出。”有专家指出,平台方应该做的是在规范条例的框架里加强监督,用户也要多加防范。

  “互联网的‘上半场’就是发展技术、平台,到了‘下半场’应转向发展优质内容。”有专家称,小程序在拥有了技术和平台上的优势后,未来要跟上互联网“下半场”发展的浪潮,引入和挖掘更多优质的内容创造者,在内容上占据发展高地,迈向更宽广的天地。(来源:人民日报海外版)


上一篇:APP收集个人信息将有国标
下一篇:返回列表
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
部分运营商取消不限流量套餐 为用户着想还是变相涨价?  2019-08-06 15:54:51
小程序还有“新骗局”(云中漫笔)  2019-07-08 11:49:38
说好的“流量不限量”呢?用户把中国联通给告了,可惜...  2019-06-14 08:40:17
新老用户同权应成为运营商底线  2019-05-15 10:35:13
“丽都飞燕”等10个微信小程序被封号  2019-05-07 09:06:40
“市场监管在线大讲堂”微信小程序上线  2019-03-21 09:06:23
 
公开和解
我要投诉
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉电话 投诉电话:0371-67612315
投诉电话 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:[email protected]
 投诉模板(点击下载
投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:[email protected]


处理动态more
回复:尚女士投诉河南和喜汽车销售
回复:郑女士投诉南阳爱度装修设计
回复:陈先生投诉比一比装修网服务
回复:刘先生投诉光华大酒店·光华
回复:焦先生投诉微信ETC助手无法
公开和解more
陈先生投诉比一比装修网虚假宣传
李女士投诉郑州高新区荣盛祝福花语
陈女士与河南三诚置业有限公司关于
刘先生投诉光华体育中心霸王条款
范先生投诉东方鼎盛花样城迟迟不退
投诉分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
国内知名媒体大咖走进禹州神垕镇探
开封恒大文化旅游城
第二届感动国寿先进人物事迹巡讲活
兴业银行郑州分行积极开展“金融知
兴业银行郑州分行到河南财经政法大