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千亿级手机回收市场待变现

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2019-04-17 10:56:38)  来源:中国消费者报    王亚珍

  截至目前,我国手机用户数量已超过14亿人,人均持有手机数量达到1.3部,可以说,我国的手机市场已经由普及市场进入饱和后的换机市场。据不完全统计,2016年至2019年每年产生的淘汰手机超过4.5亿部,而受即将到来的5G影响,2020年这一数据将进一步加大。
   毋庸置疑,千亿级的手机回收市场是一座值得深挖的富矿,然而想要开发这座“富矿”,依然阻碍重重。在公共立法层面,我国有关废旧手机回收处理的配套法律法规尚不完善,虽然2016年我国《废弃电器电子产品处理目录》将手机列入其中,但具体的细则至今仍未出台,相关工作停滞不前。这使得二手手机回收企业在回收中难以形成一个统一的标准,严重影响了行业的健康有序发展。
   相较于我国手机回收政策的滞后,在国外,尤其是在发达国家,手机回收早已成为一项全民参与的事情。欧盟在 2002年出台了一项名为“FONEBAK”的计划。英国政府率先实行这一计划,通过设立社区废旧手机回收点、移动电话销售公司营业点代收等方式有序地开展回收废旧手机工作。2008年,美国环保署发起了名为“回收手机就像打电话一样容易”的宣传活动,大量手机厂商、零售商、运营商加入了这项公益活动。在德国,废旧手机回收也是政府牵头、运营商主导回收,二手手机持有者只需将旧的手机、电池和充电线塞进口袋投入专用信箱即可。
   国家政策支持固然很重要,但作为承担回收主体责任的手机品牌和互联网回收平台,让他们深度参与到行业的变革中,则更能推动手机回收的有序发展。
   目前,我国整个手机回收行业聚集了爱回收、回收宝、爱换机等数十个互联网回收平台。以爱回收为例,已经在全国35个城市创立了300家直营店、超10万家手机合作门店,覆盖280个城市,支持30多个主流手机品牌、8000多个型号的回收。不仅互联网平台热衷于手机回收,京东、苏宁、360、闲鱼、转转等综合性平台也挤进赛道。同时,各大手机品牌也在手机以旧换新业务上不断加码。三星官方商城启动了以旧换新活动,用户可使用旧机型抵扣三星S10系列的购机款。OPPO也推出了换机补贴政策,所有型号、所有品牌手机回收价为200元至500元的额外补贴100元,回收价500元-1000元的补贴168元,回收价高于1000元的补贴400元。
   另外,互联网回收平台和手机品牌加强合作,通过市场先行的方式,自行拟定合理的回收、检测等行业标准,以推动政策的完善,加强市场监管。据悉,爱回收与华为、OPPO、vivo等主流手机品牌的官网渠道建立了直接合作门店,业务涵盖二手手机售卖、手机租赁、手机维修等多项业务,已经构建出了“收、卖、修、租”的完整生态闭环。vivo全新iQOO手机一经开售,便联合苏宁推出以旧换新超值换购优惠,携带旧机在苏宁参加iQOO换购活动,满额最高可享400元苏宁礼品卡。
   与热闹的手机回收市场相比,我国消费者对于手机回收却望而却步。尤其是对于隐私泄露风险顾虑重重,为此绝大多数消费者选择把废旧手机闲置在家里。其实,关于废旧手机的信息保护,国外有不少可借鉴的经验。在日本,经产省要求手机商必须向用户宣传手机中各种稀有金属的含量,以及回收手机时保证个人资料不流失。有的大型手机商甚至在专卖店设置手机粉碎机,当着用户面将废弃旧手机粉碎后再回收。在加拿大,有完善的配套设施和信息共享平台,政府为居民提供最新的回收站信息,提高回收的便利性和针对性。
   对此,业内专家表示:“只有让用户放心地把家里的手机拿出来卖掉,这个行业才会迎来真正的爆发。希望管理部门与企业合作,建立废旧手机数据安全体系,对废旧手机经营企业严格监管,提升行业的公信力,激活二手手机回收市场。”
   当下中国市场废旧手机存量巨大,回收价值之高不容小觑。然而从现实情况来看,旧手机的回收之路并不是那么好走。相关部门应当尽快出台严格的旧手机回收监督机制,帮助用户树立正确的回收意识。在起步阶段,需要手机品牌、互联网回收平台和消费者共同协作,同时需要相关政策的引导和保护,进一步完善废旧手机回收产业链,最终形成消费者和企业双赢的局面,进入经济和环境可持续发展的良性循环。

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