河南315消费和解警示平台  中国消费者报维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 今日关注 > 正文

12月河南消费网受理投诉122件 挽回经济损失130671元

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2018-01-12 12:00:17)  来源:中国消费网    

2017年12月1日—2017年12月31日,中国消费者报·河南消费网共收到消费者对24家企业的相关投诉,其中被投诉的重点企业/品牌分别是大河票务网

广东万和新电气股份有限公司

郑州中原丽人医疗美容门诊部

平顶山博爱妇产医院

长安福特新乡凯隆4S店

开封海马公馆

郑州一卡通责任有限公司

       河南省清华房地产开发有限公司、河南省润源房地产经纪有限公司、河南猎才企业咨询管理有限公司、河南聚晖房地产营销策划有限公司、河南新中基交通科技发展有限公司(森地电动车)等,以下为2017年12月份投诉盘点:
       盘点一、2017年12月河南消费网受理消费者投诉122件,较11月份投诉量有所上升。
       盘点二、大河票务网投诉最多,共96件,投诉占当月投诉总量约78.7%。现已成功帮助全部消费者追回96笔押金,共计挽回经济损失128171元。
       盘点三、网络购物投诉96件,约占当月投诉总量的78.7%;房产家居投诉9件,约占当月投诉总量的7.4%;汽车交通投诉11件,约占当月投诉总量的9%;医疗保健投诉2件,约占当月投诉总量的1.6%;其他服务投诉1件,约占当月投诉总量的0.82%;家电数码投诉1件,约占当月投诉总量的0.82%;美容美发投诉1件,约占当月投诉总量的0.82%,水电气投诉1件,约占当月投诉总量的0.82%。(如图)

       盘点四、投诉量排名依次是:网络购物类(96件);汽车交通类(11件);房产家居类(9件);医疗保健(2件);美容美发类(1件);其他服务类(1件);家电数码类(1件);水电气(1件)。
       盘点五、经过河南消费网协调其中103件已得到解决,投诉解决率高达84.4%,共计为消费者挽回经济损失130671元。

       统计说明:
       1、以上数据来自河南消费网在线投诉平台(www.hnxfw.org)、微信公众号(hnxfw315)、电话(0371-67612315)、头条号、网易号、一点资讯、搜狐自媒体、凤凰号及公共邮箱[email protected]
       2、投诉分析由河南消费网投诉部、中国消费者报河南记者站联合制作。

中国消费者报河南记者站
新闻热线:0371—67612315
报料邮箱:[email protected]

河南消费网( www.hnxfw.org/)
投诉咨询热线:0371-67612315
投诉咨询qq:1919022315
投诉邮箱:[email protected]
微信公众号(河南消费网hnxfw315)

上一篇:上海网信办约谈万豪 责令其中文网站、APP关闭一周
下一篇:金吉鸟健身遭消费者质疑
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
粤9城市与港澳地区将实现消费投诉互通  2018-04-13 08:50:08
广东省工商局公示投诉信息1500条  2018-04-13 08:47:30
工商总局局长张茅:拓展投诉渠道 让维权更便利  2018-03-05 09:20:48
餐饮投诉居高不下 在线订房麻烦迭出  2018-02-26 09:06:07
2018年首月河南消费网受理投诉56件 为消费者挽回经济  2018-02-24 17:41:55
中消协发布2017年九大投诉热点  2018-02-02 13:37:15
 
公开和解
我要投诉
投诉咨询 投诉咨询QQ:2115173539
投诉电话 投诉电话:0371-67612315
投诉邮箱 投诉邮箱:[email protected]
 投诉模板(点击下载
投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:[email protected]


处理动态more
回复:王女士投诉郑州雅方教育信息
回复:陈先生投诉郑州雅方教育信息
回复:孙先生投诉河南福万家创新科
回复:卢女士投诉大河票务网临时涨
回复:曾女士投诉大河票务网不退款
公开和解more
贾先生投诉传祺明行莲花汽车服务中
焦女士投诉地铁站自动售卡机诱导消
管先生投诉雅方教育欺骗消费者
孙先生投诉福万家不退款
马女士投诉洁唯依旗舰店涉嫌偷税漏
投诉分析more
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
河南消费网2017年9月投诉分析
典型案例more
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
老人听信宣传广告上当 市场监管所
电暖宝爆炸烫伤女儿 消保委调解获
投诉评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
中华联合保险灾备数据中心启动仪式
全国人大代表魏明: 打好大气污染防
谷雨春新郑首家店落户西亚斯
河南供应链协会将运用微信小程序为
万安山:一个美得让人迷路的地方