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惠普召回部分笔记本电脑

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2018-01-11 10:27:00)  来源:中国消费者报    石飞月

本报讯 近日,惠普宣称由于部分电池存在过热隐患,有引起火灾和烧伤的风险,故对2015年12月-2017年12月期间在全球范围内销售的部分笔记本电脑实行自愿召回。
   据悉,在2015年12月-2017年12月期间销售的部分惠普笔记本电脑电池很容易过热,甚至熔化。这些电池是封装在笔记本电脑里面的,用户很难自己动手拆除和更换电池,所以惠普宣布实行自愿召回受影响机型。惠普同时表示,该公司将通过取得授权的技术人员提供免费电池更换服务,并提供可使电池进入“电池安全模式”的BIOS更新。该更新会使电池进入安全模式,使用户在不使用电池的情况下通过连接惠普电源适配器即可安全地使用笔记本电脑或工作站。
   “此次召回计划涉及到的笔记本电脑占惠普过去两年在全球范围内销售电脑总数的0.1%。”惠普发言人说。
   这批面临召回的产品型号包括HPProBook64x(G2和 G3)、HPProBook65x(G2和G3)、HPx360310G2、HPENVYm6、HPPavilionx360、HP11笔记本和HPZBook(17G3、17G4和StudioG3)移动工作站。目前,美国和加拿大地区的召回公告已经公示在了美国消费者安全委员会官网,两地统计约5万台。

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