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难觅靠谱维修商难觅靠谱维修商2018-07-19 10:30:00
华帝退款变退卡 消费者频投诉被套路 这三大情形退款难华帝退款变退卡 消费者频投诉被套路 这三大情形退款难2018-07-18 18:01:15
买了华帝“夺冠套餐”的现在可以退款啦 河南退款金额200多万买了华帝“夺冠套餐”的现在可以退款啦 河南退款金额200多万2018-07-17 09:17:57
厨下式净水器带动净水市场迈向高端化厨下式净水器带动净水市场迈向高端化2018-07-12 11:34:31
洗碗机服务市场出新规安装维修将有标准可依洗碗机服务市场出新规安装维修将有标准可依2018-07-12 11:31:32
家电送货安装痛点有缓解家电送货安装痛点有缓解2018-07-12 11:28:20
儿童职业体验馆面临发展瓶颈儿童职业体验馆面临发展瓶颈2018-07-12 10:49:15
冷、暖、风、水、智! 舒适家居五大系统怎么选?冷、暖、风、水、智! 舒适家居五大系统怎么选?2018-07-11 17:22:29
康佳收购欲“新飞”康佳收购欲“新飞”2018-07-04 16:13:09
空调假维修,诚信去哪了空调假维修,诚信去哪了2018-07-03 10:40:44
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高端家电打造品质生活高端家电打造品质生活2018-06-28 10:34:53
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降噪耳机 给我一个安静的世界降噪耳机 给我一个安静的世界2018-04-19 09:32:58
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投诉咨询 投诉咨询QQ:2115173539
投诉电话 投诉电话:0371-67612315
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投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:[email protected]


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