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有些电器老年人要慎用有些电器老年人要慎用2018-10-11 09:36:13
老年家电 不能徒有其名老年家电 不能徒有其名2018-10-11 09:31:14
360全景智能摄像机问世360全景智能摄像机问世2018-10-11 09:26:37
洗一次1.6元 除菌率超99.9%洗一次1.6元 除菌率超99.9%2018-09-26 10:05:52
洗碗机进家门要过三道槛洗碗机进家门要过三道槛2018-09-20 14:14:39
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智能音箱被曝“偷听”用户隐私智能音箱被曝“偷听”用户隐私2018-09-13 15:33:36
电视新品功能全升级电视新品功能全升级2018-09-13 09:14:00
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家电电磁辐射新标准发布家电电磁辐射新标准发布2018-08-23 09:24:47
厂商抢滩折叠手机厂商抢滩折叠手机2018-08-23 09:19:08
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法院判摄影会所退款返照片法院判摄影会所退款返照片2018-08-22 08:39:26
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投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:[email protected]


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