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彩电业冲上跨境电商赛道彩电业冲上跨境电商赛道2020-06-24 09:49:07
家用中央空调一年一洗别偷懒家用中央空调一年一洗别偷懒2020-06-03 09:39:37
洗衣产品也需要杀菌抑菌洗衣产品也需要杀菌抑菌2020-06-01 09:30:18
智能测温手环 正确佩戴很重要智能测温手环 正确佩戴很重要2020-05-27 11:34:18
怎样用空调才能既防疫又舒适怎样用空调才能既防疫又舒适2020-05-13 15:37:29
疫情之下移动空调市场迎机遇疫情之下移动空调市场迎机遇2020-04-15 19:20:34
创维举行“幸福”品鉴活动 阐述品牌人文关怀创维举行“幸福”品鉴活动 阐述品牌人文关怀2019-12-24 17:34:01
家电市场“冷热不均”家电市场“冷热不均”2019-11-06 18:19:47
安吉尔:做消费者的贴身净饮水管家安吉尔:做消费者的贴身净饮水管家2019-11-05 09:50:33
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智慧屏 炒概念还是真智慧?智慧屏 炒概念还是真智慧?2019-10-22 09:29:10
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8K彩电现在入手尚早8K彩电现在入手尚早2019-09-11 10:41:14
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“单身家电”受追捧“单身家电”受追捧2019-09-04 11:59:53
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投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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