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牛先生投诉蒙牛纯甄牛奶无生产日期

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2018-09-22 11:31:18)  来源:中国消费者报·中国消费网      

编者按:郑州市纬五路的牛先生向中国消费者报·河南消费网投诉称,8月初在郑州市黄河路五院旁的一家叫名烟名酒的商店内,购买了一箱蒙牛纯甄酸牛奶,到家准备食用时却发现外包装上的生产日期处竟然没有生产日期。给蒙牛郑州分公司打电话沟通,工作人员说只是外包装上漏打生产日期,可以给调换产品或是退货处理,最多退掉再赔偿两件,但是牛先生认为食品没有生产日期就是不合格产品,应该依法赔偿十倍才行。

 

投诉者情况

姓    名:牛先生        

电 话:135****3169

地    址:郑州市纬五路       

投诉类别:食品安全

 

投诉对象情况

投诉对象名称:内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司

地    址:内蒙古呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区       

联系方式:4006603333 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  8月初,我在郑州市黄河路五院旁的一家叫名烟名酒的商店内,购买了一箱蒙牛纯甄酸牛奶,到家准备食用时却发现,在纯甄酸牛奶外包装上的生产日期处竟然没有生产日期。这箱蒙牛纯甄常温酸牛奶,一提110元。每件12盒礼盒装,每盒200g。

  我发现问题后,给蒙牛郑州分公司打电话讲明了这一情况,蒙牛郑州分公司让人过来看过后称,只是外表装上漏打生产日期,该箱纯甄酸牛奶为正规产品没有任何质量问题,可以正常饮用。可以给我调换产品或是退货处理,最多退掉再赔偿两件,但是我认为食品没有生产日期就是不合格产品应该依法赔偿我十倍才行。

  食品安全大如天,蒙牛公司是个大公司,没想到管理如此混乱,连生产日期处的东西都能漏打,请你们给我做主,帮我们协调退货,并对企业这样的行为进行曝光。

投诉请求:

  一.退货并按照消法规定退一赔十。

  二.请媒体给这样的不良商家公开曝光。

 

现有证据:无生产日期产品截图

1.png

2.png

2018年9月7日时,中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司郑州办事处。

你的投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。


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