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开封市道路运输管理局约谈滴滴出行

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2020-08-21 08:43:04)  来源:开封消费网      

  8月14日上午,开封消费网接到乘客投诉某网约车公司违规给没有汽车运输证的司机派单,工作人员了解情况后第一时间向开封市道路运输管理局反馈,当局即刻约谈滴滴出行科技有限公司(简称滴滴出行公司)河南分公司和开封线下服务机构负责人,督促滴滴出行公司在开封市合法规范经营,进一步加强网约车源头管理,切实维护全市出租汽车行业稳定。

  近段时间,市道路运输管理局接到开封消费网线上投诉,反映开封市网约车公司不按规定经营,违规给没有办理网络预约出租汽车运输证的车辆和没有办理网络预约出租汽车驾驶员证的驾驶员进行线上派单,扰乱了客运市场秩序、侵害了合法经营者权益,给群众安全出行带来隐患。该局迅速组织运政人员就群众反映的问题进行核查,发现反映的这些违规经营网约车都是滴滴出行公司线上私自派单所为。根据交通运输部、工业和信息化部、公安部、商务部、市场监管总局和国家网信办《网络预约出租汽车经营服务管理办法》相关规定,滴滴出行公司违规给无证车辆和驾驶员派单,严重违反了《网络预约出租汽车经营服务管理办法》。该局就此向滴滴出行公司提出警告,并在全市道路运输行业进行通报批评。

  经过约谈,滴滴出行公司河南分公司相关负责人深刻认识到线上违规派单行为对全市道路运输行业稳定发展造成的不良影响,表示将在运管部门的监督指导下依法依规运营,将此次约谈情况及时上报公司总部,并将遵照相关法律法规,制定不合规车辆清退工作时间表,加大力度清理不合规车辆和驾驶员。同时严格要求平台客服人员提高对合规车辆的派车率,切实维护业内合法经营者权益。

  约谈中,市道路运输管理局相关负责人强调,滴滴出行公司作为网约车平台,必须认真履行主体责任,加快清理不合规车辆和驾驶员、构建突发事件应急处置机制、严肃处理线上线下人车不符和提高监管数据传输质量等问题,对群众反映的问题立即采取措施并加以整改落实。市运管部门将继续加强监督检查,对网约车公司整改情况予以跟踪问效,确保行业科学健康可持续发展,切实为市民提供安全、优质、舒心的出行服务。(来源:开封消费网)

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