河南315消费和解警示平台  中国消费者报维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 首页栏目 > 教育培训 > 正文

为培训机构“排雷”让市场回归理性

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2019-12-19 10:22:45)  来源:中国消费者报    吴迪

  培训教育行业的快速兴起,在服务学习型社会建设、促进终身教育事业发展和满足人民群众多样化教育需求等方面发挥了作用,已成长为一个体量巨大的市场。做大做好这块“蛋糕”,应探索长远的行业发展模式,高门槛进、稳路径退。
  近日,一家位于北京市海淀区的舞蹈机构门店忽然关闭,有家长表示,自己刚刚交了两万余元学费。该机构其他校区的学生家长马上选择退费,唯恐陷入更大危机。近来,一些培训机构相继“爆雷”,在上海,韦博英语多家门店倒闭,引发了众多家长投诉,仅上海一地,相关部门就收到来自该机构学生家长的7500余件投诉。(据《光明日报》12月16日报道)
  “给孩子的教育做点投资都这么不省心!”家长的吐槽戳中培训机构乱象。培训机构“爆雷”已经不是新鲜事,其中有个别培训机构违规运作、恶意停办,预付学费的家长“钱课两空”;有的大规模合并,学员剩余课时作废,或不得不转学到新机构;还有的与网贷平台合作,让学生及家长背上贷款。
  这些“爆雷”的培训机构有着相似的扩张模式,即吸收社会资金和预收学费作为投资,在各个城市跑马圈地,营造出财报的虚假繁荣,进一步刺激投资和扩张。培训机构实际的增收来自学费,一旦家长不再续费,风投就不会跟进,机构很快就会资不抵债。
  还有,培训市场竞争升级,线下生存空间被极大压缩。在线教育和人工智能教育的发展导致市场迭代,比如韦博英语80%以上的业务来自成人英语,但是随着在线教育的发展,很多成年人把英语学习转移到线上,压缩了线下培训的空间,使得线下培训市场的扩张并不如投资人期待的那么理想。
  为遏制这类培训机构 “爆雷”现象,国家和地方陆续出台政策。比如去年8月,国务院办公厅发布《关于规范校外培训机构发展的意见》,规定收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。北京市有关部门也发布了一系列文件,对校外培训机构的运作尤其是有关收费行为做出制度上的规范和细化。但在实际操作中,仍有不少培训机构通过打“擦边球”或违规操作,对政策玩变通。
  时下,无论是教育培训机构,还是健身、分时租赁汽车等第三产业涉及预付费和大规模扩张圈地的,普遍没有实现盈利。一旦叫停预付费或政策收紧,对这些企业的打击是毁灭性的。如何健全退出机制,避免企业一夜跑路,用成熟的市场机制驱逐“劣币”,需要相关部门更深入地探索。
  培训教育行业的快速兴起,在服务学习型社会建设、促进终身教育事业发展和满足人民群众多样化教育需求等方面发挥了作用,已成长为一个体量巨大的市场。做大做好这块“蛋糕”,应探索长远的行业发展模式,高门槛进、稳路径退。培训市场具有稳定需求、长期发展的特质,需不需要一哄而起跑马圈地式的扩张,是从业者应该深思的问题。
  今年年初,中办、国办发布的《加快推进教育现代化实施方案 (2018-2022年)》提出,持续开展校外培训机构专项治理,规范培训行为,强化监督管理。希望更严密的监管举措能有效引导培训机构回归教育的初心和本位。(来源:中国消费者报)

上一篇:中国梦 优英梦-----2019年优英教育学校首届家长见面会
下一篇:家长速看!开学要备几个口罩?儿童口罩怎么选?权威解答来了!
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
河南省市场监管局开展儿童和学生用品安全守护行动 取  2019-09-18 10:10:34
教育培训机构违约退费难  2019-09-02 18:53:06
开封市市场监督管理局、开封市消费者协会举办3•15晚  2019-03-13 09:49:44
我国研学旅行市场总体规模将超千亿元  2017-10-26 10:43:05
 
公开和解
我要投诉咨询
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉咨询电话 投诉咨询电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:郭女士投诉绿地公园城开发商
回复:董先生投诉郑州宿诚房地产经
回复:王先生投诉郑州联联周边游霸
回复:秦女士投诉吾爱健身游泳会所
回复:孙先生投诉开封博翼福特4S店
公开和解more
乔女士投诉中健健身(郑州永和伯爵店
郭女士投诉长城宽带郑州分公司服务
孙女士投诉郑州宿诚房地产中介公司
于先生投诉长城宽带郑州分公司服务
李女士投诉新乡万达永辉超市售卖水
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
国寿逆行者,竭诚为客户服务
强化国有大行责任担当 全力支持企
浙商保险河南分公司召开专题会议
重磅!中国人寿荣获新财富“最佳投资
中国人寿完成郴州“3•30”火车脱