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魏女士投诉郑州中原丽人医疗美容门诊部虚假宣传、无证行医

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2018-01-12 17:58:03)  来源:中国消费者报·中国消费网    

投诉者情况
姓    名:
魏女士        
电  话:136****2650
地    址:郑州金水区未来路凤凰茶城       
投诉类别:美容美发
 
投诉对象情况
投诉对象名称:
郑州中原丽人医疗美容门诊部
地    址:中原区中原中路171号3号楼1-2层127号      
联系方式:0371-68766688 
 
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
  2017年5月5日通过医美平台新氧,更美,悦美,还有该医院官网的大肆宣传了解到该所谓丽人国际整形医院,他们大量宣传医生黄普利,院长也是法人主要负责人,主任医师,有十五年整形经验,国内首批整形外科专家,研究生学历,宣称丽人国际整形医院是一个专业修复形医院,卫生局批准的正规医疗单位,冲着黄普利十几年的修复经验做了他们推荐的三个大项目1全切双眼皮加开眼角,2达拉斯隆鼻就是半自体大鼻综合手术,3还有干细胞加prp的全脸自体脂肪填充。
      结果鼻子改变了当时沟通的手术方案:
      1.没有用耳软骨垫鼻尖不说
      2.还自作主张进行了鼻翼外切手术
      3.还没有用真皮瓣防止透光
      4.双眼皮虽然很肿胀但是很明显看出了两侧宽窄不对称
      5月12日拆线的时候鼻子甲板去掉又发现
      1.鼻头跟假体衔接处还凹陷,鼻翼外切鼻孔拆完线鼻孔大小不一样,
      2.右鼻孔被医生随机塞上了棉签,
      3.脸不对称面对质疑和出现的问题。
      我随即提出三个月鼻子形态高度我是要重新动的,该医院负责人郭磊给我保证对所有顾客保修,录了视频做了保证,随着消肿6月1日去复查情况依旧很不好。
      全脸脂肪填充脸上又出现了脸偏斜和额头凹凸不平,其他情况不仅没有改善还越来越明显,我花了三万多块钱换来了一脸的不对称,而且整形医院说话都有意无意地想退怯责任,两个半月7月18日去复查此时一脸凹凸不平与不对称,而且随着恢复发现笑不了
      1.鼻翼沟一侧凹陷
      2.法令纹不对称情况
      3.该医院负责人郭磊搪塞说可找第三方修复放我在家安心恢复,正常向该医院索要病例,他们就很不友好了病例拖了我三天,还制造事端研究我地址,说我身份证失效,无奈之下我拨打110资政身份取得了一份病例复印件,更可耻的是他们在我手术同意书上后期添加了内容,说我做完手术会双眼皮不对称,我很生气,难道谁愿意花钱受罪做一个不对称的双眼皮吗?该医院拒绝提供原件拨打了医政科电话要求封存,虽然他们说医院负责修,一连三个大项目都出了问题,我就对该医院的资质产生了怀疑。
      1.因为是全麻,我被别人练手了
      2.给我做手术的院长黄普利资质有问题,根据更美平台给我提供的资料来看,该医生并不象他们在网络上大肆宣传的一样四五十了,实际年龄1983年的,也并不是十几年经验的主任医师,而是2013年刚注册执业四年的医生,主治医生都不是,更不要说是国内首批整形外科专家了,还被郑州市监督局查了,监督局明确表明,该医生不具备主诊医生资质,为大多数人主刀手术,已经被下重大处罚通知,9月中旬四个多月,去找整形医院沟通解决去第三方修复,整形医院工作人员态度转变太快,多次纠结社会不明人士形成威胁,并且指使不明老太太碰瓷,厮打受害者,只是员工厮打受害者家属,行径恶略让人相当愤怒,丽人整形医院故意制造事端,拖着消费者,消耗时间及耐心,激怒消费者蓄谋已久设圈套,一个资质不够,已经修坏了多个消费者,资质不够的做坏一脸的消费者,水平堪比毁容谁还敢用,十一月该整形机构收到监督局惩罚,心生怨恨反咬一口,无耻至极,如此不知天高地厚的整形机构在郑州也真是少见。

投诉请求:
  该机构一共两个主刀医生,一个黄普利我的主刀才执业四年不具备单独做手术的资质,一个郑义刚,所谓副院长,其实就是一个执业助理医师全虚假宣传成一二十年的整形专家,试问知道真相的人还会不会让他们在动脸。希望媒体能够曝光该黑心医院,并且要求该整形机构承担:一退还我所有的手术治疗费用33780元,二权威机构后期修复,三修复不好的比如鼻翼外切切的不对称还切多补救不了,还有法令纹粘连后遗症,对我进行赔偿。

现有证据:发票,病例,该医院新闻,资质,录音

之前网站的宣传

现在真优美APP上的宣传

现在美呗仍在宣传是“主治医师”

郑州市卫生计生监督局的行政处罚决定书

郑州市卫生计生监督局的行政处罚决定书





发票

 

发票

2017年12月20日17时05分,中国消费者报河南消费网将消费投诉内容转给了郑州中原丽人医疗美容门诊部时,其负责人黄普利表示:这个人说的都是骗人的,我们已经交给律师处理了,随后律师也会将情况反馈给你们。关于郑州市卫生和计划生育委员会的行政处罚,虽然我们也交了罚款,但是仍然可以保留上诉的权利。如果因为交了罚款,就对我们医院声誉造成不好的影响,我也会上诉的。
2018年1月12日9时27分, 中国消费者报河南消费网进行回访,消费者称:双方都在走法律途径了。但不明白为何一个被停业的医生,还在各大医美网站上宣传自己。
截至2018年1月12日9时,中国消费者报·河南消费网暂未收到郑州中原丽人医疗美容门诊部任何情况说明。针对魏女士反映的“网上虚假宣传”和“不具备医疗美容外科主诊医师条件实施医疗美容项目”等行为,将反馈给郑州市卫生计生监督局和郑州市工商局。

你的投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。

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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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