河南315消费和解警示平台  中国消费者报维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 首页栏目 > 旅游服务 > 正文

打击不合理低价游还得靠法治

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2020-08-13 15:56:43)  来源:中国消费者报    潘铎印

  打击不合理低价游要依法依规,对违法违规行为绝不姑息,并加大旅游领域严重失信行为惩戒力度,提高商家的违法成本。
  云南丽江近日再次发布 《丽江市旅游诚信指导价》,对丽江旅游市场日均最低消费参考价格、主要旅游产品地接价等作出指导性建议。通过厘定产业链各环节成本,制定一个价格底线,借此打击不合理低价游,引导游客理性出游,不要被低价游迷惑住,从而促进丽江旅游市场健康发展。
  现实中,旅游团费不够旅游成本,不少地方的旅行社仍然积极争抢客源,奥妙就在于组团社通过不合理低价来招徕更多客源,以抽成的方式与地接社形成利益共同体,后者则根据“工作量”付给导游报酬,也就是收取购物回扣。“低价游、高价购”,成为摆在桌面上的潜规则。
  近年来,国家有关部门和地方各级政府合力推进旅游市场秩序整治工作,明确禁止不合理低价游,但效果不甚理想,总是一阵风过后,又死灰复燃。不合理低价游严重损害了游客的合法权益,扰乱了旅游市场正常秩序。为此,丽江市制定诚信指导价试图通过价格透明化,给游客一个相对权威的参考标准,便于寻找更符合自身需求的酒店等服务,这一初衷是好的。但必须看到,酒店、导游等更偏向于市场定价机制的服务,诚信指导价所能起到的作用,可能有限。毕竟,政府部门不可能硬性干预酒店、导游等,完全按照指导价来提供服务。
  打击不合理的低价游还得靠法治,各地职能部门要依法依规整治,严格执法,从旅游经营者入手,把相关法律不折不扣地落实在每一单旅游合同、每一次旅游服务中,保护好消费者的合法权益,做到有法必依、执法必严,对违法违规行为绝不姑息,并加大旅游领域严重失信行为惩戒力度,提高旅行社和从业人员的违法成本,整治不合理低价游,唯有让法律制度长出牙齿才能大有作为。(来源:中国消费者报)

上一篇:河南夏日避暑胜地,给你一个清凉的夏天!
下一篇:返回列表
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
网红景点需货真价实(旅游漫笔)  2020-06-24 16:18:52
大兴机场推出免费旅游项目  2020-06-08 11:34:36
预约 成五一旅游标配  2020-04-27 16:51:56
“安心游”带动旅游复苏  2020-04-16 20:01:22
5G让旅游体验与众不同  2019-12-30 15:00:21
2019年中国旅游集团20强名单发布  2019-12-23 11:02:50
 
公开和解
我要投诉咨询
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉咨询电话 投诉咨询电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:张先生投诉洛阳涧西区巴黎风
回复:陈女士投诉在郑州亚新房地产
回复:邓女士投诉郑州三世情缘文化
回复:李先生投诉河南丰泰精建新材
回复:刘女士投诉深圳平安普惠郑州
公开和解more
何先生投诉郑州三世情缘文化传播有
徐先生投诉郑州联联周边游不合理扣
蔡女士投诉在郑州珍美整形医院整形
徐先生投诉在小米京东自营旗舰店购
李女士投诉郑州航宇房地产中介公司
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
兴业银行手机银行等APP获计算机软
借助“联姻”商业巨头丹尼斯,仰韶酒
2020下半年伊始,仰韶跑出高质量发展
兰考县扶贫办公共网络云库房“消费
中国人寿2020年上半年十大寿险赔案