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对上海迪士尼“翻包”案应持续追问

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2019-09-05 09:49:02)  来源:中国消费者报    徐建辉

  “禁带外食”还“翻包检查”,面对汹涌而来的质疑与批评,上海迪士尼该深刻反省、积极纠错,给公众一个明确的交待。
      今年秋天,上海迪士尼度假区将开始实施新的儿童票标准,兼顾年龄和身高。从10月8日起,在游园当日年龄在3周岁(含)至11周岁(含);或身高1.0米以上至1.4米(含1.4米)的儿童游客可以享受上海迪士尼乐园门票价格约七五折的优惠。在游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下的婴幼儿游客可免票入园。(据9月3日澎湃新闻报道)
      按理说,在没有国家强制统一规定的情况下,上海迪士尼能主动变革,在国内率先实施“身高年龄兼顾”规则,惠及更多儿童游客,不管怎么说也算一件好事,理应予以肯定,可这又让人们想起了一道刚刚留下的“旧疮疤”。
      所谓“桥归桥,路归路”,一码归一码,上海迪士尼此次虽主动向消费者示好,却依然遮盖不了这段时间引发热议的“翻包检查”“禁带外食”风波给消费者心头留下的阴影。
      上海迪士尼被曝禁止游客外带食品,而只能高价在园内消费,并且似乎是为了防止游客偷偷夹带食品,园方竟然还对入园游客进行强制翻包检查。人们来游园,是购买了门票的,园方对顾客应有起码的尊重!更令人不满的是,据说迪士尼在欧美国家并没有这一规定,更不敢去翻游客的包。这种双重标准,无疑是对每一名国内游客的歧视与伤害。近日,上海有一名大学生为此将迪士尼告上了法庭,随后,此事迅速发酵,引起了社会公众的高度关注和媒体舆论的强烈抨击。
      “禁带外食”还“翻包检查”,迪士尼真当自己是“法外乐园”了吗?如此明显的侵权行为,需要公众自觉地抵制,同时,也期盼着有更多的消费者像上海大学生一样,能够拿起法律的武器来维护自身正当的权益。我们在等待司法判决结果的同时,也希望媒体能够持续关注与不断地追问。
      令人遗憾的是,迪士尼面对上海大学生的诉讼,给予 “不接受调解”的回应,再后来迪士尼又抛出了“安检说”。试问都2019年了,上海迪士尼的安检还要基本靠“翻”吗?不认错、不悔改、不让步,继续忽悠,难怪有人说迪士尼没有童话,只有谎言。
      目前,上海迪士尼推出的儿童票新政,不能覆盖“翻包”的“污点”。社会各界对上海迪士尼“翻包”案应持续追问,迪士尼也要给公众一个明确的交待,否则谁还能把消费者权益和舆论诉求当回事?(来源:中国消费者报)

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