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警惕代理退保陷阱警惕代理退保陷阱2023-05-23 18:59:06
超七成受访者认为投资收益未达预期超七成受访者认为投资收益未达预期2023-05-17 19:31:53
车险行业要变天吗车险行业要变天吗2023-05-17 19:24:51
收银员查包侵权 经营者赔礼道歉收银员查包侵权 经营者赔礼道歉2023-04-28 18:51:53
保险销售和理赔纠纷高发保险销售和理赔纠纷高发2023-04-14 17:50:58
谨防三类养老诈骗陷阱谨防三类养老诈骗陷阱2023-04-10 20:28:49
青年学生应远离不良“校园贷”青年学生应远离不良“校园贷”2023-03-31 17:23:43
警惕快速贷款诈骗陷阱警惕快速贷款诈骗陷阱2023-03-27 14:34:56
借贷平台用户隐私安全堪忧借贷平台用户隐私安全堪忧2023-03-27 14:31:21
破解消费预充“退款难”破解消费预充“退款难”2023-03-21 17:09:04
“超额储蓄”向何处去“超额储蓄”向何处去2023-03-13 15:56:54
收益进入“2”时代 银行理财还能买吗收益进入“2”时代 银行理财还能买吗2023-03-10 09:13:09
打造新型消费场景 持续释放消费潜力打造新型消费场景 持续释放消费潜力2023-03-09 10:30:26
近5000家P2P网贷机构停业近5000家P2P网贷机构停业2023-03-08 16:41:13
男女朋友未婚先贷 农行“连心贷”买房引争议男女朋友未婚先贷 农行“连心贷”买房引争议2023-02-28 14:39:04
中信信用卡“免费”升级?2000元年费等着你!中信信用卡“免费”升级?2000元年费等着你!2023-02-28 14:19:13
首批个人养老金理财产品发售首批个人养老金理财产品发售2023-02-18 14:11:43
6月底前河南基层工会可发放消费券 标准为不超过500元/人次6月底前河南基层工会可发放消费券 标准为不超过500元/人次2023-02-09 10:03:52
选个人养老金保险要看三大要素选个人养老金保险要看三大要素2023-02-07 15:30:20
用户虚拟资产如何保障用户虚拟资产如何保障2023-02-07 14:43:13
买黄金要“金金计较”买黄金要“金金计较”2023-02-07 14:27:34
信用卡分期息费要看清信用卡分期息费要看清2023-01-19 13:27:32
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定好闹钟!明日上午10点,郑州第二波过年“红包”来了!定好闹钟!明日上午10点,郑州第二波过年“红包”来了!2023-01-17 15:07:02
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投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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