世界黄金协会近日发布了最新的黄金消费者调研报告。调研结果表明，黄金是一种主流的投资选择，在最稳定的投资选择中位列第三：全球有46%的个人投资者选择黄金产品，仅次于储蓄账户（78%）和人寿保险（54%）。在珠宝首饰方面，56%的消费者购买过黄金首饰，而购买过铂金首饰的消费者只有34%。
调研结果还显示，尽管超过1/3（38%）的个人投资者和时尚发烧友过去从未购买过黄金，但这些人均对黄金表示了兴趣。这表明，如果能够转化这些潜在的需求，黄金市场将拥有更大的增长潜力。报告展现了如下五大主题。
第一，人们对黄金充满信心，并忠于黄金。超过2/3（67%）的个人投资者认为，黄金是抵御通货膨胀和汇率波动的良好保障，相比于法定货币，61%的个人投资者更为相信黄金。黄金行业应该充分利用这种信心。
第二，在大部分人对黄金充满信心的同时，仍有过去从未购买过黄金、但未来愿意购买黄金的人群。48%的潜在黄金投资者和28%的潜在金饰消费者表示，缺乏信任是他们对黄金望而却步的一个重要因素，这主要包括对于金条和金币的造假、产品的纯度以及一些零售商是否可靠的不信任。
第三，黄金能在年轻消费者中产生更深刻的共鸣。千禧一代对黄金的态度与年长一代并没有太大的不同，但Z世代（意指在1995-2009年间出生的人，又称网络世代、互联网世代）的年轻受众中存在着对感性认知的考虑，而这种考虑在中国金饰市场尤为明显。例如，在中国18-24岁的时尚消费者中，40%的人认为黄金能带来好运，而在55-65岁的人群中，这一比例为88%。
第四，技术创新可以开辟一条通向新受众的道路。黄金市场中存在着一些具有开拓精神、精通技术的从业者，但数据显示，这样的从业人员比例太小。从数字化分销、营销和传播的角度来看，黄金与其他个人投资和时尚产品相比，显得逊色不少，全球个人投资者仅有9%的金币和6%的金饰是通过网络购买。
第五，潜在黄金消费者需要填补相关知识空白。全球2/3(66%)的潜在黄金消费者表示，他们缺乏购买黄金的必要知识。黄金行业应该通过电视、纸媒和社交媒体来增加人们对黄金的了解，并要对拥有黄金的有利之处进行普及性的教育和宣传。
世界黄金协会首席执行官泰达维（DavidTait）认为：零售黄金市场发展稳健，黄金也被视为一种主流选择。要让潜在的黄金消费者进入这个领域需要解决两个问题：信任和认知，如此一来黄金市场就能蓬勃发展。（羽航） | 
