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一家银行多个APP 消费者体验不佳一家银行多个APP 消费者体验不佳2018-12-11 10:09:50
部分银行信用卡分期自称理财 五折促销费率仍远高于按揭贷利率部分银行信用卡分期自称理财 五折促销费率仍远高于按揭贷利率2018-12-11 10:08:09
银保监会——严打“庞氏骗局”等伪金融创新银保监会——严打“庞氏骗局”等伪金融创新2018-12-10 09:18:14
监管部门回应睡眠卡收费等问题监管部门回应睡眠卡收费等问题2018-12-10 09:12:27
个人理财迎来专业化个性化服务时代个人理财迎来专业化个性化服务时代2018-12-10 09:10:11
新规落地 银行理财更有规矩新规落地 银行理财更有规矩2018-12-10 09:07:36
河南出台《低保申请核对办法》 一人吃低保全家验收入河南出台《低保申请核对办法》 一人吃低保全家验收入2018-12-07 10:42:20
汤峪温泉“大礼包”传销案宣判汤峪温泉“大礼包”传销案宣判2018-12-07 09:04:20
惩处借贷公司用软暴力讨债惩处借贷公司用软暴力讨债2018-12-07 08:58:14
伊川农商银行存贷款各项指标系统排名前列信用评级2A伊川农商银行存贷款各项指标系统排名前列信用评级2A2018-12-06 09:38:55
三季度,伊川农商银行存贷款排名位居全县第一三季度,伊川农商银行存贷款排名位居全县第一2018-12-06 09:37:03
伊川农商银行强化管理业务发展系统领先伊川农商银行强化管理业务发展系统领先2018-12-06 09:35:12
保大病的重疾险,今后如何买?消费者罹患重病需按条款治疗才能获得理赔保大病的重疾险,今后如何买?消费者罹患重病需按条款治疗才能获得理赔2018-12-06 09:04:54
投20.2万元40个月返利50多万元你信不?郑州一公司推出的“馅饼”让人“心动”投20.2万元40个月返利50多万元你信不?郑州一公司推出的“馅饼”让人“心动”2018-12-05 14:24:11
30岁女子未婚被居委会“除名”不再享受村组待遇? 律师:违反法律规定30岁女子未婚被居委会“除名”不再享受村组待遇? 律师:违反法律规定2018-12-05 14:07:56
24岁女子谎称可代人办京牌京户 伪造证件骗300万24岁女子谎称可代人办京牌京户 伪造证件骗300万2018-12-04 09:45:56
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税改首个申报期减税316亿 咋让员工受益企业安心?税改首个申报期减税316亿 咋让员工受益企业安心?2018-12-03 11:13:46
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12月新规:“扫黄打非”举报奖励最高可达60万元12月新规:“扫黄打非”举报奖励最高可达60万元2018-11-27 10:07:33
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公开和解
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投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
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投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:[email protected]


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