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保险业:“赔审团”能否破解“理赔难”保险业:“赔审团”能否破解“理赔难”2018-04-26 15:54:39
海南说要禁售燃油车,但先动手的可能是北京海南说要禁售燃油车,但先动手的可能是北京2018-04-21 16:20:29
缺监管 少服务 当心网络众筹变“种愁”缺监管 少服务 当心网络众筹变“种愁”2018-04-19 09:29:40
善林金融被警方立案侦查 旗下理财平台善林财富官网已无法打开善林金融被警方立案侦查 旗下理财平台善林财富官网已无法打开2018-04-19 09:23:38
凭密码交易银行就能免责? 律师建议银保监会删改这一格式条款凭密码交易银行就能免责? 律师建议银保监会删改这一格式条款2018-04-19 09:21:45
29号文剑指P2P平台乱象29号文剑指P2P平台乱象2018-04-19 09:20:21
郑州银行坏账率六连升或致IPO生变郑州银行坏账率六连升或致IPO生变2018-04-13 13:48:29
保险个性化、定制化渐成趋势保险个性化、定制化渐成趋势2018-04-12 10:50:51
广东省江门市消委会发布银行服务测评分析报告—— 营业网点服务存四大问题广东省江门市消委会发布银行服务测评分析报告—— 营业网点服务存四大问题2018-04-12 10:50:14
北京年内个人可手机提取公积金北京年内个人可手机提取公积金2018-04-12 10:47:37
特别关注 保险“赔审团”能否化解理赔难特别关注 保险“赔审团”能否化解理赔难2018-04-12 10:46:44
互金借贷利息超出36%不得催收互金借贷利息超出36%不得催收2018-04-12 10:45:14
银行存管问题多 白名单呼之欲出银行存管问题多 白名单呼之欲出2018-04-12 10:44:24
联迪商用2018年开局连中五元联迪商用2018年开局连中五元2018-04-08 11:41:29
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投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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