河南315消费和解警示平台  中国消费者报维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 首页栏目 > 汽车交通 > 正文

郑州火车站、郑州东站 全面实现刷身份证进站

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2019-01-11 17:30:36)  来源:郑州日报    聂春洁

  本月21日起铁路将正式进入春运时刻,一直持续到3月1日。与往年春运相比,今年春运有哪些变化,铁路部门又推出了哪些服务措施?记者昨日来到中国铁路郑州局集团有限公司相关部门,针对旅客关心的问题一一进行打探。

    郑州铁路全面进入“刷证”时代

    记者了解到,今年郑州铁路出行最大变化就是郑州火车站、郑州东站全面实现刷身份证进站,所有高铁、城铁、普客列车都适用。

    凡是通过铁路12306网站和“铁路12306”手机APP购买发站为郑州东站、郑州火车站至全国各地车票的旅客,无论是否在售票处换取过纸质车票,进站乘车时均可以凭购票时使用的乘车人有效二代居民身份证原件,直接通过车站自动检票机(闸机)办理进站检票手续。换句话说,旅客不用再排队换取纸质车票,仅凭身份证就能顺利进站乘车。

    郑州火车站新增“急客通道”

    为了方便赶点旅客快速进站,今年春运期间,郑州火车站分别在东、西进站口增设“急客通道”,临近发车时间才到站的旅客可以走这个通道接受快速检票、安检,缩短进站时间。

    在郑州东站,如果旅客到站时间距离发车时间在20分钟以内,可向车站工作人员求助,使用绿色通道进站乘车。

    郑州东站、郑州火车站将结束施工

    目前郑州东站西北交通厅、郑州火车站东广场进站口都在进行施工。其中郑州东站封闭施工主要是在西北交通厅加装4部旅客自动扶梯,方便旅客进站候车;郑州火车站东广场施工是对东进口安检模块进行封闭施工改造。

    那么,施工会影响春运旅客出行吗?两个车站的工作人员均表示,按照要求,所有站内施工均将在春运到来之前完成,届时车站将以全新面貌为旅客提供出行服务。

    母婴休息区成为火车站“标配”

    春运期间,带着婴幼儿出行的旅客很多,如何为处于哺乳期的旅客提供贴心服务,一直是旅客和铁路部门共同关心的问题。中国铁路郑州局集团有限公司要求,管内地市级以上车站候车区都要增设母婴休息区,其中郑州火车站、郑州东站母婴区有洗手池、婴儿护理台、婴儿床、饮水机、电源等设施。

    每趟列车都有列车“小医生”

    郑州客运段相关负责人介绍,今年春运期间,郑州客运段担当149对图定列车、30多对临客,预计春运40天仅临客服务旅客就将达1000万人次。

    春运前,郑州客运段对500多名红十字救护员进行急救培训,考试合格才能上岗,确保每趟列车上都配备有列车“小医生”。这些“小医生”具备应对常见急症、创伤救护、心肺复苏、产妇分娩等多种病症的紧急救护能力,为旅客生命安全提供有力保障。


上一篇:烧钱的共享经济 以后日子该怎么过
下一篇:返回列表
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
郑开城际公交增设郑州航空港区始发站 全程票价15元  2019-01-10 09:41:28
238家郑州驾校中31家不能打卡计时 管理部门称不正规  2019-01-10 09:12:35
郑州两车追尾,后车车主先垫付医药费,接下来的事情糟心了  2019-01-09 09:23:44
周日起郑州籍小客车高速免费增8个站点  2019-01-04 09:55:07
智能停车收费亮相郑州街头  2019-01-03 10:40:26
今年电动车上牌仍免费 郑州上牌点增至355个  2019-01-03 10:38:42
 
公开和解
我要投诉
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉电话 投诉电话:0371-67612315
投诉电话 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:[email protected]
 投诉模板(点击下载
投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:[email protected]


处理动态more
回复:崔先生投诉郑州中原新城学府
回复:王先生投诉平江县华文食品有
回复:史女士投诉灵宝市健力美游泳
回复:熊先生投诉郑州华德宝宝马4S
回复:马女士投诉郑州广懿健身博郡
公开和解more
丁先生投诉南阳华隆汽车贸易有限公
蔡先生投诉东方鼎盛花样城开发商迟
许女士投诉屏小宝保险迟迟不退还手
李先生投诉郑州郑沃汽车销售有限公
李女士投诉绿地公园城迟迟不退款
投诉分析more
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
河南消费网2017年9月投诉分析
典型案例more
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
老人听信宣传广告上当 市场监管所
电暖宝爆炸烫伤女儿 消保委调解获
投诉评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
开封恒大文化旅游城
第二届感动国寿先进人物事迹巡讲活
兴业银行郑州分行积极开展“金融知
兴业银行郑州分行到河南财经政法大
品质健康“唱主角”,今年中秋节流行