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违规停放需要多元治理违规停放需要多元治理2020-08-04 11:18:05
安装充电桩被拒 业主告物业求“配合”安装充电桩被拒 业主告物业求“配合”2020-07-24 10:13:46
高速被蹭ETC会多扣费吗?被蹭怎么办?官方解答高速被蹭ETC会多扣费吗?被蹭怎么办?官方解答2020-07-20 17:59:11
航班延误险新增免责条款航班延误险新增免责条款2020-07-17 11:08:20
航司“随心飞”套餐还要贴心服务航司“随心飞”套餐还要贴心服务2020-06-30 08:47:55
端午假期,河南高速禁止危险货物运输车辆通行端午假期,河南高速禁止危险货物运输车辆通行2020-06-24 15:22:54
普速铁路6月20日起实施电子客票普速铁路6月20日起实施电子客票2020-06-22 17:45:31
电动平衡车管理须“关口前移”电动平衡车管理须“关口前移”2020-06-22 17:44:30
河南新页温电新能源举办汽车产业充电技术高峰论坛河南新页温电新能源举办汽车产业充电技术高峰论坛2020-05-29 14:50:20
治头盔价格“上天”须监管“落地”治头盔价格“上天”须监管“落地”2020-05-25 10:56:56
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重要提醒!4月22日起,郑州7条公交线路恢复原线路运营重要提醒!4月22日起,郑州7条公交线路恢复原线路运营2020-04-16 19:42:19
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推广ETC,别把好事办坏推广ETC,别把好事办坏2019-12-25 09:59:12
11月航班正常率88.7%11月航班正常率88.7%2019-12-23 11:01:58
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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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