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市民办健身房年卡3个月店面关门 退卡需承担40%费用

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2018-01-10 14:11:56)  来源:东广新闻台fm90.9    

欢迎收听东方传呼,我是记者陆兰婷。东方传呼热线电话62706270日前接到听众李先生的来电反映,他妻子在宝山区场中路3329号的派意健身购买了一张2180元的年卡,没想到在毫无征兆的情况下,三个月后该店就关门了,本来骑自行车只有十五分钟距离,现在要坐公交车四、五十分钟以上的另一家健身会所去健身,如要退卡自己必须承担百分之四十的费用。

  李先生说,她爱人是2017年6月30号买的卡。

  [九月份的时候,他们店就关了,在九月份关之前还在不停的售卡,有人钱交来卡还来不及出,点就关了。]

  当时店里一位负责人说,他们的新店已经开始装修,会员到12月份就可以去健身了,但实际上到现在还没有开张。如要退卡的自己找下家转卡,否则就要承担百分之四十的违约金。

  [其实他们还没有开业上个星期去的时候,这帮人就回复我们说,你们要买自己找人把卡转让,自己找下家把这个卡卖掉,要么你们就被我扣百分之四十的手续费,把卡退掉,不然的话就没有办法。]

  记者找到了该会所的负责人王先生,他说,因为会籍合同没有写明具体健身地点,而他们已经提供了其他的健身场所,如果要退会费就视作会员违约。

  [这个我们合同上面有的,合同上没有指定一个场所,可以在公司烦管辖范围内,进行运动,还可以停卡等他有空再过来,他这个是完全是无理取闹的,客户本来就不来运动的,我是猜的啊,我不敢确定,他刚好遇到这个事情就给我们作文章,有很多人就吃饱撑的,他没事干就找点事干干。]

  宝山区市场监管局消保科科长王玮告诉记者,派意健身在工商注册的公司名称叫上海冉愈文化传播有限公司,由于场中路的房子在五违四必中被拆除了,所以只能搬家。但是退卡要消费者承担百分之四十做法,肯定不合理。他们会积极协调此事。

  [百分之四十肯定是不合理的,违约是他先违约的,你自己已经变更了服务场所了,你怎么叫消费者承担百分之四十呢?这种讲法是说不过去这是不合理的。]

  类似的投诉在本台的新闻热线中非常集中,在这里我们提醒市民,购买健身卡要慎重,在签订合同中,健身地点及退款条款都要仔细阅读,以免给自己带来不必要的麻烦。 感谢收听今天的东方传呼。


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