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警惕“挖坑”的健身房

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2018-11-19 10:31:57)  来源:中国消费者报    张恒

  近日,辽宁大连消费者王先生向记者投诉,称他到大连亿豪健身俱乐部有限公司(以下简称大连亿豪公司)健身时发现健身馆关门了,他办理的988元年卡才使用了两个多月,健身次数没超过10次,至今找不到人解决退卡退费问题。
   记者调查了解到,今年以来,大连已先后有10余家健身会馆跑路,造成近万名消费者利益受损。
  门店“跑路”
   11月1日,记者来到大连亿豪健身馆,看到门前聚集着一些会员。消费者刘女士告诉记者,今年4月份她花788元办了一年期健身卡,至今一次没用过。办卡时工作人员称,大连亿豪公司和房东签了好几年的合同,已经交了两年房租。
   健身馆大门上张贴着一则公告。记者看到,该公告的发布单位是房东大连正泰建筑工程有限公司(以下简称大连正泰公司)。公告显示,大连亿豪公司欠缴房租水费、电费等40余万元。
   大连正泰公司负责人陈先生向记者介绍说,2017年12月15日,大连亿豪公司的法定代表人郑某与该公司签约,租下1400平方米场馆开办健身馆。此后,健身馆正式开业。当时,双方约定年租金为45万元,郑某先交了7万元,还欠38万元房租至今未交。从今年7月份开始,大连亿豪公司又欠电费、水费、热水费,共计4万余元。
   10月26日起,大连正泰公司通过公告的方式要求大连亿豪公司在3日内将欠缴的40余万元一次性交清。大连亿豪公司的法定代表人郑某却一直处于失联状态。
   记者从大连亿豪公司一名负责人提供的信息中了解到,持卡会员约1500人,从2018年年初开业至今,办卡的卡费超过130万元。“这些钱支撑健身馆运转是够用的,但不知为什么,郑某从9月份就失联了,打电话发微信都不回。”该负责人说,办卡的钱也不知道去哪里了,部分健身教练等员工也被拖欠工资。一名王姓教练称,自己被拖欠了8000多元,如今已经联系不上老板。
   目前,部分消费者已到辖区派出所报案。
  会费“打水漂”
   记者调查发现,今年以来,见诸大连媒体报道的健身会所跑路事件或消费维权纠纷就多达10余起。
   6月11日,甘井子区大纺新华绿洲新玛特店内的维奥瑜伽健身馆停水断电,突然关门;7月26日,中山区昆明街的中体倍力健身中心被房东“解除租赁合同”后突然关门;9月8日深夜,沙河口区绿波附近的天天健身俱乐部突然搬空所有器材,关门停业;9月12日,大连沙区红凌路伯特利健身俱乐部贴出通知,称“停业7天”,但其房东同时贴出了通知称该健身馆拖欠房租,地产公司决定通过司法程序解除双方签订的房屋租赁合同,并收回租赁房屋……
   大连众多健身馆纷纷“跑路”,给消费者造成不小的损失,也留下了消费维权难题。
   消费者陈女士、李女士等人都是大连赛斯匹奥健身俱乐部的VIP会员,她们不仅缴纳了不菲的会员费,还分别花了上千元聘请私教。但是2017年,这些会员在接到俱乐部“暂时停业”的通知后,都成了该健身馆的“弃儿”。部分会员向大连市中山区人民法院起诉该俱乐部的运营公司,经传唤运营方迟迟不出庭应诉。法院作出缺席审判,判决俱乐部退还会员费。因找不到俱乐部的实际经营者,判决难以执行。
  降价办卡敛财
   记者采访业内人士了解到,传统健身房存在高成本、低收入、揽客难、黏性差等弊端。房租水电费用高,设备的一次性投入巨大,雇佣健身教练和服务人员的成本也越来越高。目前市场上大多数健身房还是依靠办会员卡的单一盈利模式,资金回流慢,自身没有其他造血能力,盈利能力非常有限。一旦资金链出现紧张或者经营不善等问题,个别不良经营者就开始跑路。
   记者调查发现,个别健身房经营者明知投入高收入低,却还拼命降低会员费吸收会员。大连沙河口区绿波小区附近一家跑路健身房,在关门前,年卡最低报价仅需350元,目的就是为了在关门前突击敛财。
   资料显示,目前国内健身俱乐部已高达上万家,产业市场规模达300亿元。但频发的跑路事件,无疑给看似繁荣的健身市场增添隐忧。
   11月15日,记者采访了东北财经大学法学院王岩教授。她认为这属于典型多发的预付卡消费纠纷。对于这种预付式消费,目前没有相应的法律法规予以制约,在法律上是空白。在目前的情况下,监管者应当严加监管,发现跑路问题,及时予以公告和警示,使消费者免于上当受骗。消费者在办卡时,要查看房屋租赁合同,尽量到资金力量雄厚的健身场馆去健身。

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