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“刷脸”结算、智能快递……大数据改善校园生活“刷脸”结算、智能快递……大数据改善校园生活2018-04-26 15:50:00
物流发展呈现无界化趋势 汽车后备箱将可收快递包裹物流发展呈现无界化趋势 汽车后备箱将可收快递包裹2018-04-12 10:26:32
京沪盒区用户:你可以24小时下单了京沪盒区用户:你可以24小时下单了2018-04-08 13:59:01
中原大地再添速递新军 霄通速递河南分公司正式成立中原大地再添速递新军 霄通速递河南分公司正式成立2018-04-08 11:49:06
快递新规能否破解纠纷难题快递新规能否破解纠纷难题2018-04-08 10:20:28
起飞!京东无人机配送站在海南省试运营起飞!京东无人机配送站在海南省试运营2018-03-30 15:20:22
《快递暂行条例》正式公布 5月起身份信息不实将无法寄快递《快递暂行条例》正式公布 5月起身份信息不实将无法寄快递2018-03-28 10:15:14
“被保险”折射银保勾结乱象仍待清理“被保险”折射银保勾结乱象仍待清理2018-03-27 11:05:19
内蒙古:银行保险公司疑“勾结” 老人500万“被保险”内蒙古:银行保险公司疑“勾结” 老人500万“被保险”2018-03-27 10:29:03
快递业2月份投诉榜 宅急送排名第一快递业2月份投诉榜 宅急送排名第一2018-03-27 10:27:14
包裹丢失被人捡走 快递小哥遭遇“狮子大开口”包裹丢失被人捡走 快递小哥遭遇“狮子大开口”2018-03-22 14:42:08
阿里自建物流公司?菜鸟网络:喵递主要负责配送技术阿里自建物流公司?菜鸟网络:喵递主要负责配送技术2018-03-12 10:38:44
媒体:便利店代收快递有喜亦有忧媒体:便利店代收快递有喜亦有忧2018-03-12 10:37:40
绿水青山变金山银山 快递让深山小镇精准脱贫绿水青山变金山银山 快递让深山小镇精准脱贫2018-03-09 09:29:58
政协委员呼吁关注快递员基本保障“五险一金”应足额缴纳政协委员呼吁关注快递员基本保障“五险一金”应足额缴纳2018-03-09 09:29:11
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全峰快递高居申诉率榜首全峰快递高居申诉率榜首2018-03-05 15:58:53
部分电信网码号资源将被回收部分电信网码号资源将被回收2018-03-01 09:31:35
为快递披上“绿色外衣”为快递披上“绿色外衣”2018-03-01 09:30:49
国家邮政局:1月份全国受理涉快递服务申诉超23万件国家邮政局:1月份全国受理涉快递服务申诉超23万件2018-02-26 14:35:15
华北区物流地产市场需求激增华北区物流地产市场需求激增2018-02-08 09:28:18
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快递春节不打烊 快递春节不打烊快递春节不打烊 快递春节不打烊2018-02-01 10:38:11
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投诉咨询 投诉咨询QQ:1919022315
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投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
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投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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