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8月河南省物流业市场需求旺盛8月河南省物流业市场需求旺盛2019-09-11 13:09:45
长三角快递推24小时必达服务长三角快递推24小时必达服务2019-09-11 10:48:22
快递丢了如何赔偿快递丢了如何赔偿2019-09-03 09:25:15
4家快递公司提交整改方案4家快递公司提交整改方案2019-08-29 08:50:07
乡镇快递陷二次收费怪圈乡镇快递陷二次收费怪圈2019-08-26 09:52:46
国庆70周年庆祝活动期间这些物品禁止寄往北京国庆70周年庆祝活动期间这些物品禁止寄往北京2019-08-23 16:08:12
河南省财政多举措支持补齐农村物流短板河南省财政多举措支持补齐农村物流短板2019-08-22 15:07:00
包裹被回收销毁不能一赔了事包裹被回收销毁不能一赔了事2019-08-20 18:09:20
未保价的快递丢失,该怎么赔未保价的快递丢失,该怎么赔2019-08-16 11:19:47
多地部署整顿快递二次收费多地部署整顿快递二次收费2019-08-15 10:52:42
邮政编码不会被取消邮政编码不会被取消2019-08-14 09:41:06
要求停止取件二次收费要求停止取件二次收费2019-08-14 09:06:57
“新型邮编标准”有望明年推行 寄件人将有个人地址ID“新型邮编标准”有望明年推行 寄件人将有个人地址ID2019-08-05 14:18:53
驻马店市上半年邮政业务总量完成12.71亿元驻马店市上半年邮政业务总量完成12.71亿元2019-08-02 14:49:54
快递企业泄露个人信息或将被列入信用“黑名单”快递企业泄露个人信息或将被列入信用“黑名单”2019-08-02 10:28:56
国家邮政局将集中整顿快递末端服务违规收费国家邮政局将集中整顿快递末端服务违规收费2019-08-02 10:19:42
快递按保价比例赔损让消费者权益打折快递按保价比例赔损让消费者权益打折2019-07-30 09:03:13
快递损坏不按保价金额赔偿?专家:应尽快完善法律快递损坏不按保价金额赔偿?专家:应尽快完善法律2019-07-29 14:57:17
乡镇二次收费是快递行业“病了”乡镇二次收费是快递行业“病了”2019-07-29 11:09:08
多家快递公司被点名多家快递公司被点名2019-07-29 11:06:55
6月河南物流业整体运行稳定6月河南物流业整体运行稳定2019-07-08 09:54:02
新“快递小哥”长这样 能吃苦拼体力会外语懂法律新“快递小哥”长这样 能吃苦拼体力会外语懂法律2019-07-04 10:03:33
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“代服务”暗藏法律风险“代服务”暗藏法律风险2019-05-14 10:06:58
“跑腿”生意不能在监管“无人区”狂奔“跑腿”生意不能在监管“无人区”狂奔2019-05-09 09:53:47
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快递面单成公民信息泄露重灾区,上海物流业最集中的区如何破题?快递面单成公民信息泄露重灾区,上海物流业最集中的区如何破题?2019-02-22 10:58:49
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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:[email protected]


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