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逼基层快递网点“二次收费”损人害己逼基层快递网点“二次收费”损人害己2020-07-24 10:09:26
加强外卖配送和快递从业人员健康防护加强外卖配送和快递从业人员健康防护2020-07-16 14:17:43
智能快递柜存续 抵制收费是不是最好的维权智能快递柜存续 抵制收费是不是最好的维权2020-05-21 09:33:19
快递柜应成为公共设施快递柜应成为公共设施2020-05-14 10:35:50
快递柜收费应多方协商快递柜收费应多方协商2020-05-13 15:33:03
投递包裹要“一单一物一确认”投递包裹要“一单一物一确认”2020-05-13 15:31:56
使用收费快递柜应先征得消费者同意使用收费快递柜应先征得消费者同意2020-05-07 10:51:33
有些快递包装可以瘦瘦身有些快递包装可以瘦瘦身2020-04-16 19:59:54
快递进小区“肠梗阻”如何打通快递进小区“肠梗阻”如何打通2020-04-15 19:23:33
邮储银行:成就6亿信赖 共享美好生活邮储银行:成就6亿信赖 共享美好生活2019-12-20 09:31:25
黑科技“秒取快递”50%纸箱二次回收黑科技“秒取快递”50%纸箱二次回收2019-11-08 09:56:38
同城即时送 巷战进行时同城即时送 巷战进行时2019-10-15 11:24:36
快递丢了如何赔偿快递丢了如何赔偿2019-09-03 09:25:15
乡镇快递陷二次收费怪圈乡镇快递陷二次收费怪圈2019-08-26 09:52:46
包裹被回收销毁不能一赔了事包裹被回收销毁不能一赔了事2019-08-20 18:09:20
未保价的快递丢失,该怎么赔未保价的快递丢失,该怎么赔2019-08-16 11:19:47
邮政编码不会被取消邮政编码不会被取消2019-08-14 09:41:06
快递按保价比例赔损让消费者权益打折快递按保价比例赔损让消费者权益打折2019-07-30 09:03:13
乡镇二次收费是快递行业“病了”乡镇二次收费是快递行业“病了”2019-07-29 11:09:08
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“保健酒”中竟然加伟哥“保健酒”中竟然加伟哥2019-03-21 09:24:37
乡镇快递点“二次收费”遭投诉乡镇快递点“二次收费”遭投诉2019-03-21 09:22:59
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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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