河南315消费和解警示平台  中国消费者报维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 公开和解 > 房产家居 > 正文

冯先生投诉郑州福行房地产营销策划有限公司不退押金

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2017-09-13 17:41:40)  来源:河南消费网投诉中心    

投诉者情况

    名:冯先生        

电  话:130****0331

    址:上海宝山       

投诉类别:房产家居

 

投诉对象情况

投诉对象名称:郑州福行房地产营销策划有限公司

    址:郑州市国基路102号院四月天附105号       

联系方式:0371-63812300 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

今年5月份通过郑州福行房地产营销策划有限公司租了一间位于郑州市北三环索凌路庙里大厦的的房子,但是签的合同是租3个月,到期后退押金。房子到期后我就去了上海,退房时,过来退房的工作人员说是一星期退房,但到现在都一个月了也没退,打电话也已各种理由推辞,往后拖。

投诉请求:

请求帮忙协调退还押金

 

现有证据:合同照片

1505295834327455.jpg

1505295834703039.jpg



 

201791314时50分中国消费者报河南消费网将该投诉转给郑州福行房地产营销策划有限公司。

2017年9月13日15时44分,郑州福行房地产营销策划有限公司回复中国消费者报河南消费网:我们公司使用的是电子合同,方便存档,我们留存的信息显示消费者的租赁日期为2017年5月8日至2017年11月8日,收取无息房屋保证金500元。但消费者提供的却是纸质合同,并且约定的日期为2017年5月8日至2017年8月8日。而且我们也不清楚为何消费者说租到8月8日到8月18日才走。(附图片)

1505295884641436.jpg

1505295884671445.jpg

2017年9月13日16时左右,消费者冯先生告诉中国消费者报河南消费网:我当时只签订了纸质合同,并不清楚电子合同,当时的业务经理现在已经离职了。

2017年9月13日16时20分,中国消费者报河南消费网将此情况转给当初负责此事的东女士,东女士表示:因为当时消费者不能保证住够半年,就签订了3个月的合同,但由于公司的电子合同只能签6个月,就让冯先生又签了3个月的合同,根据合同约定,租期到后是可以退还押金的。

2017年9月13日16时35分,中国消费者报河南消费网将此情况转给郑州福行房地产营销策划有限公司,其负责人黄女士表示:钱也不是不退,因为考虑到公司之前在本人没到的情况下退钱后,消费者又找公司要钱,所以要求消费者必须本人到场。我们也会跟消费者沟通。

2017年9月13日16时37分,中国消费者报河南消费网进行回访,消费者冯先生表示:刚才打过电话了,他们要我去郑州和他们对证退款,我说我在上海上班,没办法回去,可以把支付宝或者银行卡发给他们,要对证的话可以视频,他们不同意。

2017年9月13日17时06分,郑州福行房地产营销策划有限公司负责人黄女士表示:已经将冯先生的支付宝账户提交给公司财务,会将500元押金退还给消费者,请消费者耐心等待。


上一篇:王女士投诉禾木家居定制家具品牌与约定不符
下一篇:返回列表
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
押金已经退还,非常感谢河南消费网的帮助。  2017-09-08 16:21:31
王先生投诉酷奇单车不退还押金  2017-09-08 15:40:00
栗先生投诉酷奇单车不退押金  2017-09-06 18:16:20
町町单车“跑路”引曝押金安全隐患  2017-08-28 09:18:42
鼓励免押金 加强实名制  2017-08-04 10:00:38
4S店拒退续保押金 调解帮退款  2017-07-31 11:57:48
 
公开和解
我要投诉
投诉咨询 投诉咨询QQ:1919022315
投诉电话 投诉电话:0371-67612315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
李先生投诉新乡市公交车国庆期间涨
马女士投诉福蒙特家居物流中心名雅
谭先生投诉河南吉祥置业有限公司迟
王先生投诉绿城通公司诱导消费者购
汪先生投诉郑州鸿园物业管理有限公
公开和解more
杨女士投诉大河票务网迟迟不退定金
2017中国(郑州)自驾游产业交易博览会
邓州翰林学校违法招生 七百学生成
推广公众号未果 百余人身陷增“粉
邓女士投诉猎豹汽车信阳广源店违背
投诉分析more
河南消费网2017年9月投诉分析
河南消费网2017年8月投诉分析
河南消费网2017年7月投诉分析
河南消费网2017年5、6月投诉分析
河南消费网2017年3、4月投诉分析
典型案例more
微信集赞漏洞多 消保维权护权益
新购汽车出故障  亲情调解换新车
保健品虚假宣传 无疗效应当退款
地板商携款失联  出租方理应担责
快递名表遇失踪 据理力争获赔4万
投诉评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
河南移动、河南农信社联袂打造“共
战高温 斗酷暑 河南移动人24小时待
河南移动:互联网+精准扶贫为农村经
2017河南省健康产业协会“诚信经营
中国电信河南公司七大举措防范打击