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王女士投诉河南省智平置业中介公司乱收费

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2020-08-14 17:35:40)  来源:投诉部      

摘要:郑州市管城回族区的王女士向中国消费者报·河南消费网投诉,称自己于2020年4月25日与河南省智平置业有限公司业务员签订定金首付书,并缴纳1200元定金,约定4月28日签订租房合同,但是签合同的时候中介公司同时让自己缴纳半年的管理服务费720元,一年共计1440元,这个费用包含物业费和商品维修费,自己还没有入住,哪里来的商品维修,不缴纳商品维修名目的费用他们则不跟自己签订租房合同,也不愿意退还1200元的定金。

 

投诉者情况

姓    名:王女士        

电 话:182****2530

地    址:郑州市管城回族区       

投诉类别:房产家居

 

投诉对象情况

投诉对象名称:河南省智平置业有限公司-七彩公寓

地    址:郑州市郑东新区七里河南路39号华丰国际装饰广场二期A区1-2层       

联系方式:158****0235 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  我于2020年4月25日与河南省智平置业有限公司业务员刘**签订定金首付书,并缴纳1200元定金,约定4月28日签订租房合同,但是签合同的时候他们公司同时让我缴纳半年的管理服务费720元,一年共计1440元,这个费用包含物业费和商品维修费,我还没有入住,哪里来的商品维修,我不愿意缴纳商品维修名目的费用,他们则不跟我签订租房合同,也不愿意退还我1200元的定金。咱们国家的《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,他们这种行为明显违反了消法中的自愿,平等,公平的原则,作为中华人民共和国按时交税的合法公民,希望能够维护我们这些租户的合法权益。

 

投诉请求:希望河南智平置业有限公司能退还我1200定金,或者废除缴纳商品维修费的名目。

 

现有证据:收据,和中介公司员工的聊天记录

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2020年4月30日15时19分,中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了河南省智平置业有限公司-七彩公寓。

2020年5月27日16时40分,中国消费者报·河南消费网进行回访,消费者王女士电话关机。

本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。

【中国消费者报·河南消费网提示】

当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。

 

中国消费者报河南记者站

新闻热线:0371—67612315

爆料邮箱:zxbhn315@126.com

 

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投诉咨询热线:0371-67612315

投诉咨询qq:1822413215

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一、如何投诉
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(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
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(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
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