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陈女士投诉安阳市恒祥文峰汇·十二府开发商不退款

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2019-10-18 08:44:36)  来源:中国消费者报·中国消费网    投诉部

摘要:河南省安阳市的陈女士向中国消费者报·河南消费网投诉,称自己于2018年9月17号购买了安阳市恒祥文峰汇·十二府3楼42号的一个小商铺,购买的时候售楼部说的是有一个两万抵五万的活动,共计交全款242222元,售楼部经理说六个月给备案,截止到现在已经一年了也没给备案,要求退款时售楼部人员说自己的两万抵五万的这个费用退不了,感觉非常不合理。

 

投诉者情况

姓    名:陈女士        

电 话:166****2662

地    址:河南省安阳市北关区       

投诉类别:房产家居

 

投诉对象情况

投诉对象名称:安阳市恒祥文峰汇·十二府(开发商:河南省恒祥房地产开发有限责任公司)

地    址:安阳市凯旋广场写字楼27楼       

联系方式:0372-5971333 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  我于2018年9月17号购买了安阳市恒祥文峰汇·十二府3楼42号的一个小商铺,购买的时候售楼部说的是有一个两万抵五万的活动,共计交全款242222元,售楼部经理说六个月给备案,截止到现在已经一年了也没给备案,我去恒祥文峰汇·十二府售楼处询问,售楼处说备不了案,我说既然备不了案,就给我退款,售楼部人员说我的两万抵五万的这个费用退不了,其余的费用大概三四个月后退还,也不给说具体的时间,只靠他们嘴说,不给我任何的保证。明明是他们备不了案先违约的,凭什么要扣我的费用,感觉非常不合理,侵犯了我的合法权益。

 

投诉请求:把全款242222元钱尽快退还给我,还要一定的违约金

 

现有证据:转账记录,收据,合同

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2019年9月20日11时44分,中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了安阳市恒祥文峰汇·十二府(开发商:河南省恒祥房地产开发有限责任公司)。

2019年10月16日11时10分,消费者陈女士发送消息表示:售楼部一次都没主动联系我,我打电话要不不接,要不踢皮球,到今没一点进展,我今打电话也不接,一分钱都还没有退给我。

本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。

【中国消费者报·河南消费网提示】

当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。

 

中国消费者报河南记者站

新闻热线:0371—67612315

报料邮箱:zxbhn315@126.com

 

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(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
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(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
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