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潘女士投诉东方鼎盛花样城违规售房不退款

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2019-10-11 18:20:07)  来源:中国消费者报·中国消费网    投诉部

摘要:郑州市金水区的潘女士向中国消费者报·河南消费网投诉,称自己2017年7月在东方鼎盛中心预购了一套员工内部福利房,共计交费351102元,当时购房时售房的工作人员介绍说,2018年进行网签,2019年交房,但是苦苦等了两年,房子迟迟不见动工,由于担心房子出问题,所以选择退款,2019年6月11号办理的退款手续,当时办理的工作人员说2个月左右退款就能到账,结果等了两个月没有见到一分钱。

 

投诉者情况

姓    名:潘女士        

电 话:138****4617

地    址:郑州市金水区       

投诉类别:房产家居

 

投诉对象情况

投诉对象名称:东方鼎盛花样城(开发商:东方鼎盛地产发展有限公司)(该企业在本网被投诉第9次)

地    址:郑州市郑东新区才高街6号东方鼎盛中心       

联系方式:0371—55256666 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  我是2017年7月22日在东方鼎盛中心预购了一套员工内部福利房,首付款341102元再加上10000元团购费,共计351102元,当时购房时售房的工作人员介绍说,2018年进行网签,2019年交房,但是苦苦等了两年,孩子马上面临上学,房子迟迟不见动工,经了解才知道现在五证都不全,由于担心房子出问题,所以选择退款,我是2019年6月11号办理的退款手续,当时办理的工作人员说2个月左右退款就能到账,结果等了两个月没有见到一分钱,多次打电话没人接,后来又去到花样城售楼部,接待的工作人员名叫李*,说没人接电话是因为有时候太忙,(我们共去了三次花样城售楼部,每次大厅里除了他们工作人员都没人),又说据她观察退款最迟三个月到账,还让我加她微信说以后不必再去售楼部也不用打电话,加了她微信,有什么问题直接微信联系她就行,现在距离办理退款已经三个多月了,还是没有见到退款,微信联系那位叫李*的工作人员也没有得到任何回复。

 

投诉请求:希望东方鼎盛花样城尽快把首付款341102元以及10000元团购费以及两年多的利息一并退还

 

现有证据:POS小票,收据,协议

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本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。

【中国消费者报·河南消费网提示】

当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。

 

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(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
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