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任先生投诉郑州和黄熙花园延期交房

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2019-08-20 17:53:54)  来源:中国消费者报·中国消费网    投诉部

摘要:郑州市中原区的任先生向中国消费者报·河南消费网投诉,称2017年在中晟集团售楼部买的郑州市中原路西三环和黄熙花园项目,买的时候销售顾问说的2018年年底交房,签合同的时候,合同上显示2019年5月20日交房,到4月份业主代表去售楼部询问,中晟集团才说到2019年8月31号交房,到2019年8月份,和黄熙花园项目工地绿化还没做,管网也没铺设,中晟集团还一口咬定,8月31号交房。8月12日他们发出通知,说政府管控,不让施工,到明年5月22日前交房,在2018年8月份到明年5月份,由于是政府的不可抗因素,不赔付违约金,感觉此做法不合理。

 

投诉者情况

姓    名:任先生        

电 话:137****7050

地    址:郑州市中原区       

投诉类别:房产家居

 

投诉对象情况

投诉对象名称:郑州和黄熙花园(开发商:河南和黄置业有限公司)

地    址:郑州中原路华山路交叉口中晟地产售楼部       

联系方式:0371-56160188 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2017年在中晟集团售楼部买的郑州市中原路西三环和黄熙花园项目,买的时候销售顾问说的2018年年底交房,签合同的时候,合同上显示2019年5月20日交房,到4月份业主代表去售楼部询问,中晟集团才说到2019年8月31号交房,赔付违约金只有万分之0.2,存在明显的霸王条款,到2019年8月份,和黄熙花园项目工地绿化还没做,管网也没铺设,中晟集团还一口咬定,8月31号交房,业主代表一直没走,想要个确定交房时间表,他们说领导开完会再决定,8月12日他们发出通知,还不是延期通知书,说政府管控,不让施工,到明年5月22日前交房,在今年8月份到明年5月份,由于是政府的不可抗因素,不赔付违约金,和黄熙花园交房更是遥遥无期。业主代表去售楼部维权,政府的人去协调,说政府没有不让干活,和黄熙花园涉嫌欺诈,自己的问题推到政府身上。

 

投诉请求:

1. 提高违约金赔付比例,2019年8月31日之后直至交房期间也正常赔付违约金,因为晚交房我们需要租房另付费用。
2.尽早交房。
3.公开施工进度。

 

现有证据:合同,售楼部张贴通知

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2019年8月15日17时45分,中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了郑州和黄熙花园(开发商:河南和黄置业有限公司)。

2019年8月16日12时46分,郑州和黄熙花园(开发商:河南和黄置业有限公司)回复中国消费者报·河南消费网,内容如下:关于延期交房问题,确实存在,但我公司从未说过不赔付违约金的言论,我公司会严格按照购房合同里的条款赔付违约金。业主每次来售楼部,我公司的领导都亲自接待,恐只是个别业主怀有其他目的!

2019年8月19日09时02分,消费者任先生发消息表示:郑州和黄熙花园的人员没有人联系过我。

本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。

【中国消费者报·河南消费网提示】

当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。

 

中国消费者报河南记者站

新闻热线:0371—67612315

报料邮箱:[email protected]

 

河南消费网( www.hnxfw.org/)

投诉咨询热线:0371-67612315

投诉咨询qq:1822413215

投诉邮箱:[email protected]

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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
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