河南315消费和解警示平台  中国消费者报维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 公开和解 > 房产家居 > 正文

邓先生投诉河南省中业房地产有限公司不退款

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2019-07-08 18:11:30)  来源:中国消费者报·中国消费网    投诉部

摘要:郑州市管城区的邓先生向中国消费者报·河南消费网投诉,称2019年3月22日,听信中业星荟销售经理虚假宣传:因其项目的土地证为住宅,所以其所售户型以后二次交易也是以住宅性质为准,于是交付了2万元定金,随后几日发现前台介绍项目时,说是商业公寓,日后交易也是商业性的。于是多次找销售经理协商,最终同意退定金,后期却以各种理由拖延退款。

 

投诉者情况

姓    名:邓先生        

电 话:138****6110

地    址:郑州市管城区航海东路       

投诉类别:房产家居

 

投诉对象情况

投诉对象名称:河南省中业房地产有限公司

地    址:河南省金水区经三路与东风路交叉口东南角       

联系方式:158****4047 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2019年3月22日,本人听信中业星荟销售经理马**虚假宣传:因其项目的土地证为住宅,所以其所售户型以后二次交易也是以住宅性质为准,于是交付了2万元定金,随后几日发现前台介绍项目时,说是商业公寓,日后交易也是商业性的,随后,我找马**核实,开始其坚持宣称就是住宅性质,而后改口是擦边球,最后又改口说不能保证,多次协商后,同意退定金。2019年4月12日我前去售楼部退定金,马**又以所有手续需要上交,让领导签字为由,将我所有手续收走,并让我填写了一份申请表,并承诺说最快一周,最多两周内,定金可以退还。时至今日两个多月已过,期间马**以会计不在,老板出差,领导忘记签字等等理由搪塞,定金一分未退。自从我发现其有虚假宣传时,每次与其交涉通话都有录音,所有录音内容都可随时提供。本人保证事实如上描述,并承担所有责任。经历此事深感个人力量微薄,希望借助贵平台影响力,拿回2万元。

 

投诉请求:请尽快退还已承诺退还的定金2万元

 

现有证据:收据,购房协议书,以及录音

1.png


2.png

2019年7月2日17时40分,中国消费者报·河南消费网工作人员电话联系了河南省中业房地产有限公司马经理,并将投诉内容告知了马经理,马经理表示:邓先生的费用已经签字退过费用了,稍后再进行核实下。

2019年7月2日17时47分,消费者邓先生致电中国消费者报·河南消费网工作人员表示:我的费用还没有收到,不过刚才马经理给我打电话了,说这两天就能把费用退到位,我再等两天。

2019年7月4日16时21分,消费者邓先生致电中国消费者报·河南消费网工作人员表示:我已经收到了河南省中业房地产有限公司的退款,非常感谢河南消费网的帮助。

 

【中国消费者报·河南消费网提示】

当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。

 

中国消费者报河南记者站

新闻热线:0371—67612315

报料邮箱:[email protected]

 

河南消费网( www.hnxfw.org/)

投诉咨询热线:0371-67612315

投诉咨询qq:1822413215

投诉邮箱:[email protected]

微信公众号(河南消费网hnxfw315)

weixin.jpg


上一篇:周女士投诉郑州荣盛祝福花语水岸售楼部诱导交费
下一篇:返回列表
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
周女士投诉郑州荣盛祝福花语水岸售楼部诱导交费  2019-07-03 08:54:29
丁先生投诉比一比装修网服务效果差  2019-06-25 18:37:04
李女士投诉啟福置业股份有限公司迟迟不办理退款  2019-06-25 18:29:33
张女士投诉郑州市开发商不退款  2019-06-12 10:10:57
李女士投诉华夏家博会郑州主办方赠品质量有问题  2019-06-12 09:53:49
齐先生投诉河南八喜物业服务有限公司乱收费服务差  2019-05-31 18:34:42
 
公开和解
我要投诉
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉电话 投诉电话:0371-67612315
投诉电话 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:[email protected]
 投诉模板(点击下载
投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:[email protected]


处理动态more
回复:桑女士投诉华佗集团不退款
回复:李先生投诉融侨悦澜庭开发商
回复:罗先生投诉江淮帅铃货车售后
回复:韩先生投诉太平洋人寿保险豫
回复:蔡女士投诉大河票务网无法联
公开和解more
邓先生投诉河南省中业房地产有限公
窦先生投诉上汽大众驻马店天成4S店
周女士投诉郑州荣盛祝福花语水岸售
张女士投诉郑州地铁站误购纪念卡不
周先生投诉小米通讯技术有限公司夸
投诉分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
老人听信宣传广告上当 市场监管所
电暖宝爆炸烫伤女儿 消保委调解获
投诉评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
国内知名媒体大咖走进禹州神垕镇探
开封恒大文化旅游城
第二届感动国寿先进人物事迹巡讲活
兴业银行郑州分行积极开展“金融知
兴业银行郑州分行到河南财经政法大