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张女士投诉郑州市开发商不退款

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2019-06-12 10:10:57)  来源:中国消费者报·中国消费网    投诉部

摘要:河南省濮阳市的张女士向中国消费者报·河南消费网投诉,称她2019年4月在郑州看商铺,交了定金2万,当时售楼部的工作人员说的是交过定金并且协助办理完银行商业贷款就签订商品房买卖合同,后期售楼部的工作人员又说现在只能交首付款,暂时不办理贷款,由于感觉不靠谱,怕后期办不了贷款,所以没有签购房合同,要求退定金2万遭拒。

 

投诉者情况

姓    名:张女士        

电 话:136****9381

地    址:河南省濮阳市       

投诉类别:房产家居

 

投诉对象情况

投诉对象名称:郑州开发商

地    址:郑州市      

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2019年4月到郑州看商铺,中介套路深,上当交了定金2万,当时售楼部的工作人员说的是交过定金并且协助办理完银行商业贷款就签订商品房买卖合同,过段时间,中介又说现在只能交首付款,暂时不办理贷款,违背了商品房认购协议中的条款:乙方应于签订该商品房买卖合同之前向贷款银行提交完整贷款申请资料。由于感觉不靠谱,怕后期办不了贷款,所以我不签购房合同,要求退定金2万遭拒。

 

投诉请求:要求退定金2万

 

现有证据:协议,收据

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本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。

【中国消费者报·河南消费网提示】

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一、如何投诉
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(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
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