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赵女士投诉郑东商业中心云悦公馆开发商不退款

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2019-01-14 18:03:01)  来源:中国消费者报·中国消费网      

摘要:郑州市花园路的赵女士向中国消费者报·河南消费网投诉,称她在18年5月份在郑东商业中心云悦公馆购买了一套公寓,并交了10万的定金,后由于该楼盘预售许可证一直没有下来,于18年10月份提出退房,款迟迟没有退回来。

 

投诉者情况

姓    名:赵女士        

电 话:155****6055

地    址:郑州市花园路       

投诉类别:房产家居

 

投诉对象情况

投诉对象名称:郑东商业中心云悦公馆(开发商:河南省仁豪实业有限公司)

地    址:郑州商都路与康平路交叉口西南角       

联系方式:0371-86217777 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2018年5月21号,在云悦公馆购买一套公寓,交了十万定金,事后发现该楼盘没有预售证属于违规售房,我要求退款,一直说预售证马上下来,5月推到9月,9月又推到10月,一直到10月份我在没有网签的情况下坚持退房,至今没有退还10万定金。后期我的房间号也变了,我本来定的是1818,后来说我的房间号成1814了,所以房子我不要了,希望全额尽快退款。


投诉请求:要求退还十万认购金

 

现有证据:相关收据及认购协议

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2018年12月20日16时38分,中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了郑东商业中心云悦公馆(开发商:河南省仁豪实业有限公司)。

2018年12月21日12时37分,郑东商业中心云悦公馆(开发商:河南省仁豪实业有限公司)回复中国消费者报·河南消费网,内容如下:销售中心已通知客户赵女士至销售中心办理退房手续,5个工作日内将客户已付房款退还给客户。

2018年12月29日14时46分,中国消费者报·河南消费网进行回访,消费者赵女士表示:10万的费用两天前已经全额退给我了,非常感谢河南消费网的帮助。

 

【中国消费者报·河南消费网提示】

当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。

 

中国消费者报河南记者站

新闻热线:0371—67612315

报料邮箱:zxbhn315@126.com

 

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投诉咨询qq:1822413215

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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
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2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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