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张女士投诉郑州润源房地产中介公司不退款

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2019-01-14 11:25:24)  来源:中国消费者报·中国消费网      

摘要:郑州市金水区的张女士向中国消费者报·河南消费网投诉,称她在郑州润源房地产中介人员的带领下看中了一间房屋,前期也咨询过关于停车费的问题,中介人员说的是停车费很低每月20元左右,遂交了500元的订金,后期核实停车费是50元每月,张女士认为润源房地产的中介人员存在欺诈行为,要求退回500元遭到了拒绝。

 

投诉者情况

姓    名:张女士        

电 话:185****7790

地    址:郑州市金水区龙子湖       

投诉类别:房产家居

 

投诉对象情况

投诉对象名称:河南省润源房地产经纪有限公司

地    址:河南郑州金水区祥盛路与黄河南路交汇处170米SOHO新干线C座713       

联系方式:173****6013 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2018.12.10 我在该公司业务员引领下,看中了金庄东八社区的一间次卧,在签署房屋定金条前,我曾告诉该业务员有些公司不收停车钱,但该公司业务员说停车费很低,20元左右,经过房费和停车费综合考虑,觉得该公司性价比还算可以(当时有同事在场),遂签订了定金条,谁知,周一签的定金,一直询问停车费没给我准确回复,直到周三下午我说不租了,该业务员才发来信息说停车费没有那么贵,最后说50元,不能再低。因该业务员利用错误信息引导我签订定金条,属于典型的欺诈行为,定金条当属无效,我与该公司协商,但协商无果。

 

投诉请求:利用虚假错误信息引导消费者签订定金条,遂请求退回定金500元

 

现有证据:订金收据,聊天记录

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本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。


【中国消费者报·河南消费网提示】

当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。

 

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(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
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