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河南市场监管部门“五一”期间加强旅游景
  • 河南市场监管部门“五一”期间加强旅游景点市场监管
  • 共享单车押金有望当日退还
  • “12326”民航服务质量监督电话开通
  • 聚焦预付费跑路和保健市场虚假宣传
  • 首届河南消费维权高峰论坛在河南郑州隆重举行
 
滥用“七天无理由退货”也是一种失信
电商平台可以设置买家“黑名单”,并运用大数据...
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“五一”期间,河南省各级市场监管部门强化旅游...
共享单车押金有望当日退还
近日,交通运输部发布《交通运输新业态用户资金...
让“拒收现金涉嫌违法”深入人心
屡有拒收现金的情况发生,说明“拒收现金涉嫌违...
4月新规:多行业迎减税礼包 中小学要建陪餐制
制造业等行业增值税税率将由16%降至13%;中小学...
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电商法修成正果 十亮点规范发展
电商法修成正果 十亮点规范发展 2018年8月31日,《电子商务法》经第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议审议通过,并于2019...
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刷刷刷 该刷掉的是“黑灰产”
平衡车吹嘘可治驼背 消费者诉商家获3倍赔偿
 
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山、水、公园…… 老年人如何购置健康养老房 老年人购房自住养老,随着生活条件的改善,以及消费观念的变化,已不是稀奇事。由于自身的特殊性,他们对...
超八成用户支持限用“六小件”
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北京盛德紫阙:“难产”的产权证
开封上河城6000多平方米违建为何坚挺数年不倒?官
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5G让生活更美好 每年三四月份,草长莺飞日,赏花正当时,北京玉渊潭公园都会迎来一年一度的樱花节。今年的樱花节让游客...
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2天安装1000个,电动车挡泥板被偷换成“辣眼睛”广
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买到事故车 消费者获赔21万余元
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警惕投影仪“伪装”成激光电视坑人 中怡康数据显示,2019年第一季度,在彩电市场整体规模下降1%左右的情况下,激光电视同比增长398.49%。...
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信用卡还款,还能免费多久 受综合经营成本上升压力的影响,越来越多的第三方支付渠道开始对信用卡还款收取手续费。但同时也要...
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投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉电话 投诉电话:0371-67612315
投诉电话 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:[email protected]
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投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:[email protected]


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