河南315消费和解警示平台  中国消费者报维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
郑州市二七区市场监管管理局加强对小学生
  • 郑州市二七区市场监管管理局加强对小学生午餐用餐配送检查
  • 河南:严管学生用品质量 护航儿童健康成长
  • 苏鲁豫皖四省21市联合执法让传销无处遁行
  • 河南省市场监管局副局长郑文超到镇平县调研扶贫攻坚工作
  • 河南省市场监管局召开全省联合整治食品安全问题协调会议
 
全国首家省级12315话务平台对接全国12315平
风卷一帆新,潮平两岸阔。2019年12月31日,恰逢欣...
新版《药品管理法》正式实施
新版《药品管理法》已于本月初正式实施,国家药...
开封市餐饮行业协会团餐专业委员会 成立大
2019年12月19日上午10点,开封市餐饮行业协会在...
马林青到天明集团、康利达集团调研非公党建
12月16日,河南省市场监管局党组书记马林青到天...
郑州市二七区市场监管管理局加强对小学生午
目前,郑州市二七区的小学都陆续实行了午餐集中...
网络购物more
真假莫辨 网售“香榭落叶”要价119元
真假莫辨 网售“香榭落叶”要价119元 “礼物不需挑最贵,只要香榭的落叶”,这原本是歌曲《告白气球》中的一句歌词,近日却被一些商家“盯上...
带货应守规 网红要懂法
用买买买的力量拉动内需强劲增长
今天是“双十一”,下单时—— 多些理性,别让“便宜
为老年人增设“消费犹豫期”
 
房产家居more
互认互贷 多地发布公积金贷款新政
互认互贷 多地发布公积金贷款新政 由于利率优势明显,公积金贷款政策历来备受购房者关注。记者观察到,从9月至今,多达13个城市针对公积...
房屋中介行业迎来规模发展
新经纪生态郑州样板:从竞争到竞合,新经纪行业生态
专业赢尊重,热血铸青春:年轻人就要做星光经纪人
25载砥砺中原,正商TOP级产品发布会隆重举行
手机通讯more
携号转网还有多少关卡?
携号转网还有多少关卡? 从11月10日起,携号转网进入第二阶段。第二批26个省(自治区、直辖市)携号转网上线试运行,这是继9月试...
中国电信河南公司与京东物流河南分公司签署战略
手机网络从4G突然变2G要当心
加快5G发展 共赢智慧未来 河南移动合作伙伴大会
河南移动总经理杨剑宇:共创5G新时代 共赢智慧新未
 
汽车交通more
国庆出行 避开高速十大易堵路段
国庆出行 避开高速十大易堵路段 国庆假期将至,9月26日,河南省公安厅高速交警总队结合高德地图《2019年国庆假期出行预测报告(河南)》...
“往返抢”治不了网络黄牛“顽疾”
推广ETC,别把好事办坏
11月航班正常率88.7%
南阳市运管局对客运和出租车行业集中整治 提升服
快递服务more
同城即时送 巷战进行时
同城即时送 巷战进行时 没时间送宠物去宠物店寄养,想买生鲜与零食又懒得出门……随着生活节奏的加快,越来越多的人不愿为一...
邮储银行:成就6亿信赖 共享美好生活
南阳市公安局梅溪派出所:给快递行业“安检”
黑科技“秒取快递”50%纸箱二次回收
南阳市邮管局:多举措加强快递行业诚信体系建设
 
家电数码more
分类洗涤洗衣机更好用
分类洗涤洗衣机更好用  衣橱里的衣物日渐丰富,人们对于分类洗涤的需求也愈发强烈。于是,羊毛洗、抗菌洗、冷水洗等诸多细...
创维举行“幸福”品鉴活动 阐述品牌人文关怀
家电市场“冷热不均”
安吉尔:做消费者的贴身净饮水管家
销售下滑 洗衣机市场寒风扑面
保险金融more
网贷整治显成效 试点监管将接力
网贷整治显成效 试点监管将接力  近日,网贷业整治时间表再度“更新”。央行金融市场司司长邹澜在第三季度金融统计数据发布会上表...
中国银行开封分行开展送福进万家助力开门红活
浙商保险河南分公司开展急救知识学习培训
浦发银行郑州分行举办2020年战略客户 新春答
新三板基金再出发
 
食品安全more
把控品质方可赛道突围
把控品质方可赛道突围 目前休闲食品市场正迎来高速增长态势,其中以坚果市场的前景尤为广阔。《2019坚果炒货行业消费洞察...
感恩奏响春节主旋律 好想你年货“爆红”
新郑文化科技卫生“三下乡”好想你捐赠物资助脱
心系家乡,砥砺前行:仰韶酒业助力豫西商会抱团谋发
万人品豫酒,喝彩中国年!这里有一份年货单请您领取!
医疗保健more
明年1月1日起 保健食品要醒目标注警示语
明年1月1日起 保健食品要醒目标注警示语 “保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”警示用语区应当位于最小销售包装包装物(容器)的主要展示...
“保健品非药物”的警示为何还能藏着掖着
美年大健康:用工匠精神把控体检质量
中原科大医院.疤痕爱心救助工程走进许昌市社会福
医疗器械唯一标识数据库上线
 
旅游服务more
双11狂欢 如何入手旅游产品才靠谱
双11狂欢 如何入手旅游产品才靠谱 一年一度的双11购物狂欢节已经到来,记者了解到,除了天猫等主要综合性电商平台外,OTA(在线旅行平台)也...
2019亲子周边游最火
5G让旅游体验与众不同
省文旅厅首评“河南精品民宿” 郏县“一鸣书居”
2019年中国旅游集团20强名单发布
教育培训more
南阳:立法保护历史根脉
南阳:立法保护历史根脉 文物,是城市凝固的历史,是城市文脉的体现和延续,亦是不可再生的文化资源。作为历史文化名城,南阳现有...
为培训机构“排雷”让市场回归理性
南阳市集中整治校外培训机构 41家无证培训机构被
中国梦 优英梦-----2019年优英教育学校首届家长
求实国际2019科技节 同学们大展拳脚
 
美容美发more
新风尚 新需求 新成分
新风尚 新需求 新成分 过去的2019年里,90后、95后们展现了作为新世代消费者的强大消费能力。根据《2019美妆行业研究报告...
化妆品市场增长空间巨大
警惕化妆品三天祛痘一次美白等宣传
抽脂术后皮肤凹凸无正式发票难索赔
“他”经济崛起 男性护肤消费高速增长
日用百货more
颜值、品质 一个不能少
颜值、品质 一个不能少 随着二孩政策开放,年轻一代90后父母亲“上岗”,孕婴童护理消费呈现新变化,市场迎来一个快速增长的阶...
2020年春夏男装面料主打可持续概念
为什么拒收我的取暖费
悦己消费 我更在意生活高品质
智能睡床等你来尝鲜
 
文体健身more
“古玩字画”诈骗瞄准老年人
“古玩字画”诈骗瞄准老年人 山西省太原市公安局近期打掉两个新型诈骗团伙。侦查发现,犯罪嫌疑人将价值低廉的劣质藏品或不值钱...
《笔墨深情抒乡恩 白丁国画作品展》在郑州美术馆
专项整治“水晶泥”类玩具
桐柏检察院:建平台促党建与业务融合
邮票上的南阳卧龙岗和诸葛亮
水电气more
直饮水真能“直饮”吗
直饮水真能“直饮”吗  刷卡1.5元,就可以购买一桶7.5升的净化水。如今,这种现制现售的直饮水机被引入湖北省武汉市的不少...
预估抄表导致欠费 水厂减免30%水费
闹心 报停供热要四邻身份证复印件
市民:未用暖气咋还欠费?热力公司:请提供未用暖证明
电表箱里的空气开关坏了,该由谁负责出钱维修?
 
315曝光台more
富安娜 boxbaby等29款样品标签标注不规范
富安娜 boxbaby等29款样品标签标注不规范 织物凉席是近几年的新生品,一般是以原生、再生或合成纤维纱线混合织造而成,因具有柔软、透气、吸汗...
消费者注意:安阳新乡鹤壁等地的这43批次食品不合
江苏 渝媳妇山椒猪皮不卫生
上海 四季沐歌浴室柜组合套装抽屉易脱落
华润盛邦白乳胶等9种产品质量不合格
 
公开和解
我要咨询
消费咨询QQ 消费咨询QQ:1822413215
消费咨询电话 消费咨询电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
消费邮箱 消费邮箱:zxbhn315@126.com
 消费模板(点击下载
消费咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:乔女士投诉中健健身(郑州永和
回复:林先生投诉中健健身(郑州永
回复:郭女士投诉长城宽带郑州分公
回复:逯女士投诉北京美神煦氰美啦
回复:王女士投诉河南翼杰健身管理
回复:王先生投诉郑州德盛昌业汽车
回复:陈女士投诉郑州康洁洗衣会员
回复:邵女士投诉开封公园路阿里斯
回复:姬先生投诉开封新奥燃气不通
回复:杨女士投诉新乡你好hello健
回复:王女士投诉东方鼎盛花样城违
回复:于先生投诉长城宽带郑州分公
公开和解more
于先生投诉长城宽带郑州分公司服
李女士投诉新乡万达永辉超市售卖
张女士投诉卓智校园网服务差
焦先生投诉郑州恒信东方汽车销售
田先生投诉长城宽带郑州分公司服
王先生投诉绿城通地铁卡遗失无法
岳先生投诉新乡DoDo梦想城不退款
翟先生在京东白色恋人官方旗舰店
余女士投诉郑州闻道教育咨询有限
李先生投诉郑州市华胜物业管理有
周女士投诉锦艺金水湾售楼部多收
高先生投诉河南新蔡好风景智汇家
消费咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
河南消费网2017年9月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
老人听信宣传广告上当 市场监管所
电暖宝爆炸烫伤女儿 消保委调解获
预购汽车遭遇霸王条款 市场监管所
手机业务升级突发故障 市场监管所
期房后窗竟有高墙 消保委调解获补
消费咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
这种事情也管,感谢帮助
如果没有你们的帮忙,这个问题不知道
盼盼安居门业同意更换新的门和门锁
已经可以正常收看节目,感谢河南消费
对方已经同意退款,感谢河南消费网的
腾讯无故封号不退款
企业动态more
国内知名媒体大咖走进禹州神垕镇
开封恒大文化旅游城
第二届感动国寿先进人物事迹巡讲
兴业银行郑州分行积极开展“金融
兴业银行郑州分行到河南财经政法
品质健康“唱主角”,今年中秋节流
“河南省工商系统非公党建工作示
2018年双汇员工子女金秋奖学金发
双汇连锁熟食橱窗店加速布局:让消
抓开放机遇 豫港合作创“双汇传
中华联合保险灾备数据中心启动仪
法律法规more
中华人民共和国民法通则
商品房销售管理办法
河南省经济合同监督管理办法
禁止价格欺诈行为的规定
中华人民共和国广告法
中华人民共和国合同法
中华人民共和国教育法
中华人民共和国旅游法
中华人民共和国食品安全法
中华人民共和国城市房地产管理法
中华人民共和国消费者权益保护法
品牌战略合作
中国电信
仰韶彩陶坊
浦发银行
兴业银行
河南整形医院
人保
正商
融创
好想你
双汇集团
中国人寿保险
中国移动
相关媒体
河南省市场监督管理局河南省商务厅河南省卫计委中国消费网四川消费网重庆消费网福建消费网江苏消费网山东消费网黑龙江消费网
人民网河南分网新华网河南频道光明网河南频道中国新闻网河南中国日报网河南频道中国广播网河南频道大河网大豫网映象网中原网
天津消费网河南健康产业网