河南315消费和解警示平台  中国消费者报维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南举行2020世界计量日主题宣传活动
  • 河南举行2020世界计量日主题宣传活动
  • 郑州市二七区市场监管管理局加强对小学生午餐用餐配送检查
  • 河南:严管学生用品质量 护航儿童健康成长
  • 苏鲁豫皖四省21市联合执法让传销无处遁行
  • 河南省市场监管局副局长郑文超到镇平县调研扶贫攻坚工作
 
河南举行2020世界计量日主题宣传活动
2020年5月20日是第21个世界计量日。河南省市...
河南省公平竞争审查工作厅际联席会议 召开
5月19日下午,河南省公平竞争审查工作厅际联席...
河南省人民政府办公厅关于2020年劳动节放假
节假日期间,各地、各单位要妥善安排好值班和安...
河南省市场监管局与许昌市政府签署战略合作
4月16日,河南省市场监管局与许昌市政府签署《...
信阳市场监管局统筹推进疫情防控和服务经济
自新冠肺炎疫情发生以来,信阳市场监管局按照市...
网络购物more
真假莫辨 网售“香榭落叶”要价119元
真假莫辨 网售“香榭落叶”要价119元 “礼物不需挑最贵,只要香榭的落叶”,这原本是歌曲《告白气球》中的一句歌词,近日却被一些商家“盯上...
“线下无理由退货”是有益消费的双赢
莫让注销网络账号成难题
让消费券背后的“羊毛党”付出代价
直播带货问题多
 
房产家居more
互认互贷 多地发布公积金贷款新政
互认互贷 多地发布公积金贷款新政 由于利率优势明显,公积金贷款政策历来备受购房者关注。记者观察到,从9月至今,多达13个城市针对公积...
非洲酸枝木冒充红木销售消费者维权获“退一赔三
房屋中介行业迎来规模发展
新经纪生态郑州样板:从竞争到竞合,新经纪行业生态
专业赢尊重,热血铸青春:年轻人就要做星光经纪人
手机通讯more
河南移动5G客户超越300万 河南省综合工业互联
河南移动5G客户超越300万 河南省综合工业互联 5月15日上午,河南移动在省会郑州召开5G客户超300万暨河南省综合工业互联网平台上线发布会。向全社...
国内手机市场开始回暖
用5G必须要换卡吗?
新5G 新服务 河南移动发布十项服务承诺
河南移动总经理杨剑宇:加快5G建设发展 助力经济
 
汽车交通more
国庆出行 避开高速十大易堵路段
国庆出行 避开高速十大易堵路段 国庆假期将至,9月26日,河南省公安厅高速交警总队结合高德地图《2019年国庆假期出行预测报告(河南)》...
骑乘电动车未戴头盔是否处罚 11月底前以劝导查纠
郑州非机动车管理办法征求意见稿公布:小电电时速
重要提醒!4月22日起,郑州7条公交线路恢复原线路运
“往返抢”治不了网络黄牛“顽疾”
快递服务more
智能快递柜存续 抵制收费是不是最好的维权
智能快递柜存续 抵制收费是不是最好的维权 5月15日,丰巢对于“超时收费”事件发出《关于用户服务调整的说明》。丰巢方面表示,免费保管时长由1...
快递柜应成为公共设施
快递柜收费应多方协商
投递包裹要“一单一物一确认”
使用收费快递柜应先征得消费者同意
 
家电数码more
分类洗涤洗衣机更好用
分类洗涤洗衣机更好用  衣橱里的衣物日渐丰富,人们对于分类洗涤的需求也愈发强烈。于是,羊毛洗、抗菌洗、冷水洗等诸多细...
怎样用空调才能既防疫又舒适
疫情之下移动空调市场迎机遇
创维举行“幸福”品鉴活动 阐述品牌人文关怀
家电市场“冷热不均”
保险金融more
网贷整治显成效 试点监管将接力
网贷整治显成效 试点监管将接力  近日,网贷业整治时间表再度“更新”。央行金融市场司司长邹澜在第三季度金融统计数据发布会上表...
兴业银行获批设立伦敦代表处
浦发银行郑州分行荣获河南省“文明单位”荣誉
中国人寿2020年客户节盛大启幕
勇于向续保押金说不
 
食品安全more
把控品质方可赛道突围
把控品质方可赛道突围 目前休闲食品市场正迎来高速增长态势,其中以坚果市场的前景尤为广阔。《2019坚果炒货行业消费洞察...
合理膳食 保证免疫系统整体可持续
看标签 选食品
中国酒杯发展史,原来酒杯最早的材质是它? ||仰韶研
2020年鼓楼区市场监督管理局开展食品安全快速检
医疗保健more
明年1月1日起 保健食品要醒目标注警示语
明年1月1日起 保健食品要醒目标注警示语 “保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”警示用语区应当位于最小销售包装包装物(容器)的主要展示...
不建议三类高危人群出门旅行
购买家用医疗器械如何辨真识假
今天,你还没学会正确使用消杀用品吗
医疗废物处置短板须补齐
 
旅游服务more
双11狂欢 如何入手旅游产品才靠谱
双11狂欢 如何入手旅游产品才靠谱 一年一度的双11购物狂欢节已经到来,记者了解到,除了天猫等主要综合性电商平台外,OTA(在线旅行平台)也...
“云游”不仅是“疫”时之需
预约 成五一旅游标配
景区开放须防“报复性纳客”
“安心游”带动旅游复苏
教育培训more
南阳:立法保护历史根脉
南阳:立法保护历史根脉 文物,是城市凝固的历史,是城市文脉的体现和延续,亦是不可再生的文化资源。作为历史文化名城,南阳现有...
定了!5月25日后,郑州市幼儿园和特殊学校符合条件后
弘扬焦裕禄精神 争做出彩中行人--中国银行开封分
郑州中院发布6起优化营商法治环境 助推经济高质
求实外国语小学迎来首批小学生们返校
 
美容美发more
追求“原料桶”式护肤品真的好吗
追求“原料桶”式护肤品真的好吗 近两年,越来越多的消费者在购买化妆品时,非常在意护肤品中各项有效成分的含量。为了满足这些“成分...
化妆品宣传须慎用“升级版”
疫情期间,家用美容仪成新刚需
化妆品市场增长空间巨大
警惕化妆品三天祛痘一次美白等宣传
日用百货more
什么样的沐浴露担得起个好字
什么样的沐浴露担得起个好字  如今,越来越多的人护理身体肌肤就像护理面部肌肤一样精心,不过,面对超市货架上琳琅满目的沐浴露时...
食盐中的亚铁氰化钾有毒吗
儿童口罩要漂亮更要标准
替代新材料“火线”出炉为口罩补“心”
2020年春夏男装面料主打可持续概念
 
文体健身more
“古玩字画”诈骗瞄准老年人
“古玩字画”诈骗瞄准老年人 山西省太原市公安局近期打掉两个新型诈骗团伙。侦查发现,犯罪嫌疑人将价值低廉的劣质藏品或不值钱...
傍名牌?小心把自己品牌傍丢了
春天放风筝要注意安全!莫让它变隐形的刀伤人
2020年南阳体育工作要点
《笔墨深情抒乡恩 白丁国画作品展》在郑州美术馆
水电气more
直饮水真能“直饮”吗
直饮水真能“直饮”吗  刷卡1.5元,就可以购买一桶7.5升的净化水。如今,这种现制现售的直饮水机被引入湖北省武汉市的不少...
预估抄表导致欠费 水厂减免30%水费
闹心 报停供热要四邻身份证复印件
市民:未用暖气咋还欠费?热力公司:请提供未用暖证明
电表箱里的空气开关坏了,该由谁负责出钱维修?
 
315曝光台more
富安娜 boxbaby等29款样品标签标注不规范
富安娜 boxbaby等29款样品标签标注不规范 织物凉席是近几年的新生品,一般是以原生、再生或合成纤维纱线混合织造而成,因具有柔软、透气、吸汗...
河南省市场监督管理局关于27批次产品质量不合格
国家市场监督管理总局发布关于14批次食品不合格
蓓臣毛绒安抚玩具等14款产品不合格
河南省市场监督管理局关于30批次食品不合格情况
 
公开和解
我要咨询
消费咨询QQ 消费咨询QQ:1822413215
消费咨询电话 消费咨询电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
消费邮箱 消费邮箱:zxbhn315@126.com
 消费模板(点击下载
消费咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:肖先生投诉汴德宝宝马4S店强
回复:王女士投诉河南省智平置业房
回复:崔女士投诉郑州和黄熙花园延
回复:曲女士投诉河南雅宝家具工厂
回复:杨女士投诉北京易尚国际装饰
回复:郭女士投诉绿地公园城开发商
回复:董先生投诉郑州宿诚房地产经
回复:王先生投诉郑州联联周边游霸
回复:秦女士投诉吾爱健身游泳会所
回复:孙先生投诉开封博翼福特4S店
回复:时女士投诉东方鼎盛花样城开
回复:卞先生投诉中国石油民权公司
公开和解more
郭女士投诉郑州绿地公园城开发商
董先生投诉郑州宿诚房地产经纪有
王先生投诉郑州联联周边游霸王条
乔女士投诉中健健身(郑州永和伯爵
郭女士投诉长城宽带郑州分公司服
孙女士投诉郑州宿诚房地产中介公
于先生投诉长城宽带郑州分公司服
李女士投诉新乡万达永辉超市售卖
张女士投诉卓智校园网服务差
焦先生投诉郑州恒信东方汽车销售
田先生投诉长城宽带郑州分公司服
王先生投诉绿城通地铁卡遗失无法
消费咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
河南消费网2017年9月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
老人听信宣传广告上当 市场监管所
电暖宝爆炸烫伤女儿 消保委调解获
预购汽车遭遇霸王条款 市场监管所
手机业务升级突发故障 市场监管所
期房后窗竟有高墙 消保委调解获补
消费咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
这种事情也管,感谢帮助
如果没有你们的帮忙,这个问题不知道
盼盼安居门业同意更换新的门和门锁
已经可以正常收看节目,感谢河南消费
对方已经同意退款,感谢河南消费网的
腾讯无故封号不退款
企业动态more
兴业银行郑州分行科技赋能助力企
兴业银行郑州分行全力支持河南轨
兰考县东坝头镇“张庄布鞋”让留
兴业银行实施“芝麻开花·科创小
中国银行开封分行开展上门颁奖活
开封市消费者协会开展党员 “5+N
兴业银行与福建省水利厅达成战略
国寿逆行者,竭诚为客户服务
强化国有大行责任担当 全力支持
浙商保险河南分公司召开专题会议
重磅!中国人寿荣获新财富“最佳投
法律法规more
中华人民共和国民法通则
商品房销售管理办法
河南省经济合同监督管理办法
禁止价格欺诈行为的规定
中华人民共和国广告法
中华人民共和国合同法
中华人民共和国教育法
中华人民共和国旅游法
中华人民共和国食品安全法
中华人民共和国城市房地产管理法
中华人民共和国消费者权益保护法
品牌战略合作
新华保险
中国电信
仰韶彩陶坊
浦发银行
兴业银行
河南整形医院
人保
正商
融创
好想你
双汇集团
中国人寿保险
中国移动
相关媒体
河南省市场监督管理局河南省商务厅河南省卫计委中国消费网四川消费网重庆消费网福建消费网江苏消费网山东消费网黑龙江消费网
人民网河南分网新华网河南频道光明网河南频道中国新闻网河南中国日报网河南频道中国广播网河南频道大河网大豫网映象网中原网
天津消费网河南健康产业网