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中消协发布双11调查:海淘商品假冒多
  • 房屋用途与合同不符 开发商被指欺诈
  • 处方药敞开卖 安全线谁来守
  • 以高额返利为饵疯狂拉人头
  • 中消协确定2018年消费维权年主题:品质消费 美好生活
  • 食用调和油成分将不再雾里看花
 
对捆绑打包旅游营销方式“说不”
春节将至,假期旅游高峰也将随之而来。近日,大连...
“批发”春联惹纠纷 接受调解退钱款
年关临近,许多人开始购买春联。近日,内蒙古自治...
预售客房擅自取消 重庆一山庄3倍赔偿
湖北省潜江市消费者李先生花168元在网上预订...
年货采购 过节就要送“好”礼
每年春节前都是人们疯狂购物的日子,过节期间家...
饭店收1元抽纸费 消费者较真获赔偿
“不合理的收费,一分钱也不行。”近日,辽宁省大...
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网购家电要用心 售后服务要留心 对“七日无理由退货”和“三包义务”设置种种限制,以各种理由拒绝退、换货,是网络卖家常见的问题,而...
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精准代购缺少精准服务
让网购年货“递”出顺畅舒心
闲鱼上的“中关村套路”堪比抢劫
 
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郑州市民还了两个月的房贷 但房子至今仍在别 至今已还了两个月的房贷,但这套房至今仍在别人名下,郑州市民孙先生(应受访者要求隐去其具体姓名,下同...
家具设计抄袭之风何时休
1月北京新房成交量创三年新低
5天3流标 北京土地市场开年遇冷
购房遭遇变故 开发商退回预付款
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苹果手机存缺陷 拨打本地联通号竟成国际长途 ​自己明明拨打的是本地联通用户手机号,却不知为何接电话的是大洋彼岸的美国人。经查实,原来该问题...
手游还须正能量加油
京津冀手机互通卡试点推行
2017年手机生产同比增1.6%
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新能源汽车遭遇“成长的烦恼” “在传统内燃机驱动系统面临更加严苛的排放标准和降耗减碳要求下,要努力把它转化为产业升级的动力...
改款神车能否延续经典传奇
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高德地图为春运驾车返乡送贴心服务
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解决快递纠纷需三重保障
自动签收追责难 快递柜成投诉热点
快递春节不打烊 快递春节不打烊
 
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网购二手家电有隐忧 二手闲置物品交易平台当下很受各大互联网企业的重视,这类平台让消费者无处安放的闲置物品,尤其是那...
九阳、苏泊尔表现出色 免滤产品仍有豆渣
智能音箱有望成智慧家庭控制入口
《射流式自动空气净化送风系统》发布
智能家电热销 成年货节新宠
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网上奇葩保险买不得
 网上奇葩保险买不得 2017年10月,人气明星鹿晗恋情曝光,瞬间引爆朋友圈。有精明的商家随即推出了一款博眼球产品——“鹿...
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公开和解
我要投诉
投诉咨询 投诉咨询QQ:1919022315
投诉电话 投诉电话:0371-67612315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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